Cara Efektif Menjalankan Bisnis

Beberapa bisnis tampaknya hampir tidak bertahan, meraba-raba dari tantangan satu hari ke hari berikutnya. Bisnis-bisnis lain tampaknya sibuk dengan energi, efisiensi, dan visi. Ini bukan kecelakaan - bisnis yang efektif bergantung pada organisasi, pengawasan, dan perencanaan untuk meminimalkan gangguan kecil yang mengurangi kemampuan perusahaan untuk tumbuh dan berkembang. Untuk menjalankan bisnis secara efektif, lakukan inventarisasi semua penghalang yang menghambat pertumbuhan perusahaan Anda dan bersiaplah untuk menghilangkannya dengan manajemen yang cermat dan pemikiran kreatif.

Lihat rencana bisnis. Untuk menjalankan bisnis secara efektif, lihat rencana bisnis yang memulai semuanya. Rencana bisnis harus menjabarkan semua proses untuk memaksimalkan efisiensi, ketelitian dan produktivitas, tetapi dapat terjadi erosi alami seiring waktu yang mengakibatkan praktik bisnis yang kurang efektif. Pastikan bahwa semua karyawan memiliki salinan buku pegangan karyawan - dan mungkin rencana bisnis Anda - sehingga mereka terbiasa dengan harapan dan standar tempat kerja.

Hadiahi kerja tim. Kerja tim karyawan memainkan peran penting dalam menjalankan bisnis secara efektif. Menetapkan tujuan yang jelas bagi karyawan, mengizinkan informalitas untuk mendorong pemikiran dan solusi spontan, kreatif, dan mendorong partisipasi. Hadiah mungkin termasuk insentif, seperti peningkatan tanggung jawab, manfaat tambahan, atau hak istimewa tambahan.

Tetapkan tujuan jangka pendek. Sisihkan sejumlah besar waktu untuk mengatasi tantangan besar bisnis, tetapi hancurkan tujuan dan solusi jangka panjang menjadi tujuan yang dapat dicapai dan dapat ditindaklanjuti yang dapat dikuantifikasi. Minimalkan gangguan ketika mengerjakan tanggung jawab skala besar dan tetapkan prioritas.

Kuantifikasi kepuasan pelanggan. Layanan pelanggan yang berkualitas meningkatkan kepercayaan antara klien dan perusahaan Anda sambil menghemat uang dan meningkatkan laba, menurut Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS. Menurut laporan mereka tahun 2001, pelanggan umumnya menginginkan kemudahan, produk dan layanan berkualitas, variasi, harga rendah dan keamanan. Mungkin tidak mungkin memberikan standar tertinggi untuk masing-masing kategori ini secara bersamaan, jadi tentukan apa yang tampaknya paling penting bagi pelanggan Anda menggunakan formulir umpan balik, kuesioner, dan percakapan informal. Kemudian sesuaikan strategi bisnis Anda sehingga Anda melayani pelanggan dengan lebih efektif.

Tunjuk profesional pengawas. Maksimalkan efektivitas dengan menunjuk profesional pengawasan internal atau outsourcing yang bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan hukum perusahaan. Pelanggar hukum dapat dengan cepat membuat perusahaan macet dalam regulasi yang rumit dan gugatan hukum yang mahal dan mengurangi misi bisnis, menurut "The CPA Journal."

Hindari skenario potensial ini dengan membangun tindakan pengawasan rutin ke dalam bisnis. Izinkan Dewan Pengawas atau entitas yang sebanding untuk menyelidiki dokumen keuangan, mencari perbedaan, mengajukan pertanyaan sulit dan melakukan kontrol untuk mengambil tindakan saat diperlukan.

Hal-hal yang Dibutuhkan

Rencana bisnis
Buku pegangan karyawan
Hadiah
Formulir umpan balik
Kuisioner
Profesional pengawas
Audit kejutan

Kiat

Audit dan inspeksi kejutan dapat menjadi alat pengawasan yang efektif, menurut "Kontrol Internal yang Efektif untuk Usaha Kecil Menengah."
Saat mengerjakan proyek yang lebih besar, delegasikan tugas yang lebih kecil ke karyawan untuk meringankan beban Anda dan memberi karyawan kesempatan untuk meningkatkan keterampilan mereka sendiri.

Peringatan

Pemecahan masalah dan brainstorming kadang-kadang bisa menjadi semangat di tempat kerja. Missouri Small Business & Technology Development Center merekomendasikan untuk menjelaskan kepada karyawan bahwa "perselisihan yang beradab" diizinkan sementara karyawan bekerja menuju konsensus selama sesi pemecahan masalah yang efektif.