Menimbang Pro & Kontra dari Kotak Saran Karyawan

Ketika karyawan diberi kesempatan untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan di tempat kerja, mereka merasa diberdayakan dan menganggap lebih banyak kepemilikan atas pekerjaan mereka. Mengizinkan karyawan untuk membuat saran melalui kendaraan seperti kotak saran tidak cukup, namun. Agar efektif, Anda harus menanggapi saran karyawan dengan serius dan memperlakukan komentar dengan hormat.

Motivasi

Karyawan mendapatkan rasa bangga tentang organisasi ketika mereka diberi kesempatan untuk berpartisipasi langsung dalam keputusan atau membuat saran yang mereka tahu akan dipertimbangkan. Mereka menjadi termotivasi untuk bekerja lebih keras untuk perusahaan dan mengembangkan keinginan yang lebih kuat untuk melihat bisnisnya berhasil. Ketika saran berulang kali tidak diperhatikan atau karyawan jarang menerima umpan balik tentang saran yang mereka masukkan ke dalam kotak, mereka bisa menjadi marah dan kehilangan motivasi. Jika Anda tidak menganggap serius kotak saran dan sesekali memasukkan saran yang bermanfaat, lebih baik tidak memilikinya sama sekali.

Kontrol

Manajer yang diharapkan untuk menanggapi saran karyawan dengan serius mungkin percaya bahwa proses tersebut memotong otoritas mereka. Ketika diminta untuk meninjau dan mempertimbangkan saran karyawan, mereka enggan, merasa bahwa mereka akan kehilangan rasa hormat terhadap staf mereka jika mereka tidak mempertahankan kontrol penuh. Pada kenyataannya, manajer yang tetap terbuka terhadap saran dan menyambut ide-ide baru dari karyawan mereka menghasilkan tingkat rasa hormat yang lebih tinggi dari karyawan. Staf menjadi lebih loyal kepada manajer yang menggunakan saran konstruktif mereka. Karyawan lebih cenderung untuk menghormati otoritas bos ketika mereka menerima pujian dan pemberitahuan untuk saran yang tepat waktu dan positif.

Kriteria

Terlalu sering, karyawan tidak menerima panduan dari manajemen tentang jenis saran apa yang Anda cari, cara mendekati berbagai topik dan proses perubahan yang dilakukan di perusahaan. Cukup dengan meletakkan kotak saran di dinding tanpa instruksi apa pun, akan mendorong kesembronoan dan saran yang tidak produktif. Saat Anda membuat kotak saran, beri tahu karyawan tentang jenis kontribusi yang dapat mereka berikan. Beri mereka perincian tentang tujuan perusahaan dan rencana masa depan sehingga mereka dapat mendasarkan saran pada fakta alih-alih menebak maksud Anda. Persenjatai karyawan dengan semua informasi yang mereka butuhkan untuk membuat saran berdasarkan informasi sehingga mereka akan mendapat manfaat dari keterlibatan.

Harapan

Kotak saran tidak dapat menyembuhkan apa yang membuat perusahaan Anda sakit. Karyawan dapat menjadi tidak sabar ketika perubahan tidak terjadi secepat yang mereka inginkan. Anda sebenarnya dapat merusak proses dengan memberi kesan pada karyawan bahwa saran positif dapat dimasukkan sesuka hati. Mereka perlu memahami proses perubahan di perusahaan Anda serta prioritas Anda. Karyawan dan manajemen harus memahami bahwa kotak saran dan saran karyawan yang dihasilkan membutuhkan waktu untuk diinisiasi. Menggunakan kotak saran harus tetap konsisten agar efektif. Pastikan karyawan mempertahankan harapan yang realistis tentang berapa lama waktu yang diperlukan untuk beberapa saran untuk dipertimbangkan. Pada saat yang sama, dorong mereka untuk terus berpartisipasi sehingga partisipasi karyawan menjadi bagian integral dari budaya Anda.