Penetapan Sasaran untuk Karyawan Teknologi Informasi

Organisasi harus mengevaluasi kinerjanya dengan menetapkan tujuan dan mengukur kemajuan ke arah mereka. Organisasi yang memiliki karyawan yang bekerja di teknologi informasi harus terlebih dahulu menetapkan bagaimana mereka mengharapkan TI untuk mendukung tujuan organisasi mereka. Mereka kemudian dapat menetapkan tujuan yang sesuai untuk departemen TI. Departemen TI membagi pekerjaan yang diperlukan untuk mencapai tujuan ini di antara karyawan TI yang menerima tujuan individu mereka sendiri yang terkait dengan menyelesaikan pekerjaan yang diperlukan. Sebelum menyelesaikan tujuan individu, manajer harus mendiskusikannya dengan karyawan terkait untuk membangun kerangka kerja yang disepakati bersama sebanyak mungkin.

Tujuan TI

TI mewakili alat penting untuk organisasi apa pun dan dapat membantu mencapai tujuan sambil melacak kemajuan. Menentukan tujuan untuk TI sangat penting ketika kontribusi TI yang sukses sangat penting untuk mencapai tujuan keseluruhan. Eksekutif puncak harus menetapkan parameter yang jelas di mana mereka mengharapkan kontribusi departemen TI dan kemudian berkonsultasi dengan manajemen TI untuk menyelesaikan implementasi. Departemen TI harus memastikan bahwa ia memiliki sumber daya untuk menyelesaikan pekerjaan yang disetujui untuk dilakukan karena, untuk banyak tujuan, kegagalan atau keterlambatan TI akan mencegah perusahaan mencapai tujuan keseluruhannya.

Rincian Pekerjaan

Begitu departemen TI telah menetapkan tujuannya, ia harus menyiapkan rencana untuk mencapainya. Itu harus menentukan pekerjaan yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan dan menetapkan garis waktu untuk penyelesaian. Pekerjaan dapat dipecah menjadi komponen yang lebih kecil seperti membuat database, memprogram antarmuka pengguna atau mengatur berbagi dokumen. Paket harus mencakup tugas-tugas seperti membeli perangkat lunak atau peralatan. Setelah rincian pekerjaan yang harus dilakukan jelas, manajemen dapat melihat penugasan pekerjaan kepada karyawan departemen.

Tujuan Individu

Ketika manajemen menugaskan pekerjaan untuk masing-masing karyawan, itu dapat menetapkan tujuan individu yang harus dipenuhi karyawan. Jika salah satu tugasnya adalah menemukan perangkat lunak untuk aplikasi tertentu dan membelinya, tanggal di mana perangkat lunak akan tersedia adalah tujuan yang tepat. Jika pekerjaan sedang berlangsung, seperti entri data, penyelesaian setiap hari dari persentase dari total atau jumlah entri tertentu lebih efektif. Tujuan individu harus ditetapkan sehingga kemajuan dapat diukur secara objektif dan kesuksesan didefinisikan dengan jelas.

Konsultasi

Tujuan paling efektif ketika karyawan setuju bahwa tujuan dapat dicapai dan relevan. Oleh karena itu, manajer harus berkonsultasi dengan masing-masing karyawan untuk membahas tujuan masing-masing. Idealnya, manajer cukup akrab dengan staf mereka dan pekerjaan yang telah mereka tetapkan tujuan realistis yang dapat diterima karyawan. Jika karyawan mengidentifikasi masalah nyata dengan tujuan yang diusulkan, manajer mungkin harus membuat penyesuaian. Sebaliknya, jika seorang karyawan tidak menerima tujuan yang masuk akal, manajer dapat menjelaskan bahwa tujuan ini akan menjadi dasar untuk evaluasi di masa depan. Di IT, tujuan untuk banyak tugas, seperti entri data dan pemrosesan data, mudah diukur, dan tujuan yang masuk akal dapat ditentukan. Untuk tugas-tugas lain, seperti pengembangan perangkat lunak, perkiraan jadwal yang wajar dan kemajuan lebih sulit.

Pesan Populer