Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tren dalam Perdagangan Ritel

Banyak faktor yang memengaruhi tren ritel; faktor-faktor ini terkait dengan perubahan populasi saat ini, termasuk meningkatnya ketergantungan pada media sosial dan kepedulian terhadap lingkungan. Pengecer bijaksana untuk beradaptasi dengan cara konsumen lebih suka berbelanja, sambil menggunakan media sosial dengan cara kreatif untuk memasarkan produk ke target audiens. Dengan meningkatnya belanja online, pengecer merespons dengan membuat situs web yang ramah pengguna dan memberikan diskon pengiriman.

Kesadaran lingkungan

Meningkatnya kesadaran lingkungan telah menyebabkan beberapa pengecer merespons dengan cara yang membuat konsumen merasa lebih baik tentang pembelian mereka. Banyak pengecer semakin menawarkan produk yang dibuat dengan bahan daur ulang. Selain itu, raksasa ritel, seperti Patagonia dan Nike, mengambil kembali barang bekas dan mendaur ulangnya untuk digunakan dalam produk lain. Perusahaan komputer - seperti Dell - juga menawarkan program daur ulang.

Peningkatan Populasi Senior

Populasi senior tumbuh; faktor ini mempengaruhi tren ritel, khususnya di sektor usaha kecil. Pengecer melakukan pemasaran ke manula dalam berbagai cara, yang bijaksana karena hampir 22 persen populasi Amerika akan berusia 60 dan lebih pada tahun 2030. Para lansia, khususnya, menghargai layanan pelanggan yang hebat dan situs web yang ramah pengguna. Lansia juga cenderung menghargai barang-barang berkualitas tinggi, dan pengecer merespons dengan menyimpan barang-barang ini.

Media sosial

Pengaruh menyeluruh dari media sosial memengaruhi tren ritel, karena situs media sosial menyediakan cara yang nyaman bagi pengecer untuk menjangkau khalayak sasaran. Pengecer semakin beralih ke situs media sosial - seperti Twitter atau Facebook - untuk mengiklankan penjualan, pengiriman gratis, dan lini produk baru. Meskipun selebaran surat kabar dan sarana periklanan tradisional lainnya masih menjangkau konsumen, beriklan di situs media sosial relatif mudah dan murah.

Belanja online

Belanja online belum membuat mal dan etalase toko usang, tetapi telah berdampak pada bagaimana pengecer menjual produk. Tentu saja, banyak pengecer - dari situs web kecil hingga besar - di mana konsumen dapat membeli produk. Namun, pengecer online semakin menambahkan dukungan pelanggan ke situs web mereka dalam bentuk obrolan online. Selain itu, pengecer online sering menawarkan pelanggan cara untuk melacak pembelian dan pengiriman di masa lalu, sambil membuat rekomendasi berdasarkan pembelian di masa lalu.