Teori Harapan dalam Organisasi Bisnis

Jika Anda ingin menghindari pergantian yang tinggi di kantor Anda dan mempertahankan karyawan Anda, Anda mungkin menyadari bahwa Anda perlu membayar mereka. Namun, gaji tidak selalu merupakan satu-satunya cara untuk memotivasi staf Anda. Teori harapan mengusulkan bahwa karyawan termotivasi ketika mereka diberikan tugas yang mereka rasa dapat mereka capai, ketika mereka menghargai kompensasi yang Anda tawarkan dan ketika mereka percaya Anda akan memberikan kompensasi seperti yang dijanjikan.

Paket Bonus

Salah satu cara untuk meningkatkan kinerja karyawan dan menciptakan pekerjaan yang memuaskan bagi staf Anda adalah dengan menerapkan rencana pembayaran bonus. Kompensasi moneter memiliki pengaruh terbesar pada kinerja dan kepuasan kerja, menurut sebuah studi tahun 2002 yang diterbitkan dalam "Journal of Managerial Issues." Namun, tujuan itu sendiri juga menentukan kepuasan kerja dan kinerja. Tujuan yang ditetapkan haruslah menantang, tetapi bukan tidak mungkin untuk dicapai; jika tidak, karyawan mungkin menyerah begitu saja. Untuk meningkatkan efektivitas lebih lanjut, karyawan harus dapat mengendalikan bagaimana mereka mencapai tujuan mereka. Memberikan umpan balik kepada karyawan Anda tentang upaya dan kinerja mereka juga merupakan faktor yang memotivasi.

Penetapan tujuan

Ada beberapa spekulasi bahwa ketika karyawan membantu menetapkan tujuan mereka sendiri, mereka lebih berkomitmen untuk memenuhi tujuan tersebut. Tetapi, studi "Jurnal Masalah Manajerial" menemukan bahwa kinerja karyawan adalah sama apakah tujuan ditentukan oleh pemberi kerja atau apakah karyawan memiliki input penetapan tujuan. Metode penetapan tujuan yang paling efisien untuk sistem pembayaran jasa adalah bagi pemberi kerja untuk menetapkan tujuan yang realistis dan menantang dan untuk memberikan hadiah yang menarik jika tujuan tersebut tercapai. Karyawan harus memahami hubungan antara kinerja mereka dan bonus agar program berhasil.

Kepemimpinan

Aspek lain dari teori ekspektasi adalah untuk memberdayakan karyawan untuk mengadopsi peran kepemimpinan bila memungkinkan alih-alih mengelompokkan orang ke peran tertentu. Perusahaan, agar kompetitif, harus mendorong semua orang untuk bertindak sebagai pemimpin alih-alih karyawan, menurut sebuah studi tahun 2001 yang diterbitkan dalam "Journal of Managerial Issues." Itu tidak berarti bahwa semua karyawan harus menjadi pemimpin setiap saat. Agar ini berhasil, semua karyawan perlu memahami kapan harus memimpin dan kapan harus mengikuti, yang membutuhkan sikap fleksibel terhadap pekerjaan. Karyawan juga harus dapat mengelola diri mereka sendiri daripada didorong dan diberitahu apa yang harus dilakukan.

Mencapai Kepemimpinan

Cara Anda mengatur kantor Anda dapat mendorong dan menginspirasi karyawan untuk membuka potensi mereka dan menjadi pemimpin. Pekerjaan harus menantang, memungkinkan karyawan untuk menggunakan pelatihan, pendidikan, keterampilan, dan pengalamannya. Kalau tidak, karyawan menjadi bosan dan frustrasi, dan mungkin tidak akan tampil pada tingkat optimal. Namun, jika pekerjaan itu terlalu menuntut, karyawan mungkin tidak dapat memberikan. Majikan yang baik mendorong staf untuk mencapai tujuan dengan membantu dengan pelatihan lebih lanjut atau dengan menghargai keberhasilan. Ketika seorang karyawan melakukan kesalahan yang jujur, pengampunan dan pelatihan untuk masa depan adalah untuk memperkuat ikatan karyawan dan mempertahankan karyawan.