Menghapus Instalasi Kaspersky Anti-Virus
Jika Anda menggunakan Kaspersky Anti-Virus di komputer bisnis Anda tetapi program ini tidak berfungsi seperti yang diharapkan, Anda mungkin perlu menghapusnya. Kaspersky memungkinkan Anda untuk menghapus semua yang terkait dengan program ini, atau Anda dapat menyimpan salinan pengaturan Anda, data iChecker dan file karantina. Anda mungkin juga ingin menyimpan informasi lisensi Anda jika Anda memutuskan untuk menginstal ulang Kaspersky di lain waktu.
1.
Klik kanan ikon "K" di bilah tugas Windows, lalu pilih "Keluar."
2.
Klik kanan tempat kosong pada layar Mulai, lalu klik "Semua Aplikasi."
3.
Klik "Kaspersky Anti-Virus" diikuti oleh "Uninstall" di bagian bawah jendela.
4.
Klik "Next" di jendela Setup Wizard. Klik kotak centang di sebelah setiap item yang ingin Anda simpan. Jika Anda tidak memiliki data karantina di komputer Anda, Anda tidak dapat memilih opsi File Karantina.
5.
Klik "Selanjutnya" diikuti oleh "Hapus."
6.
Klik "Ya" pada prompt untuk me-restart komputer, atau klik "Tidak" untuk memulai kembali nanti. Beberapa file Kaspersky akan tetap ada di komputer hingga Anda mem-boot ulangnya.
Tip
- Jika program Kaspersky Anda diamankan dengan kata sandi yang tidak dapat Anda ingat, Anda tidak akan dapat menghapus aplikasi. Hubungi dukungan teknis Kaspersky untuk memulihkan atau menonaktifkan kata sandi Anda.
Peringatan
- Informasi dalam artikel ini berlaku untuk Kaspersky Anti-Virus 2013 dan mungkin berbeda untuk versi lain.