Memahami Hasil Kampanye Email

Memahami metrik yang digunakan untuk mengukur keberhasilan kampanye email dapat meningkatkan cara Anda menargetkan, mengatur, dan mengirimkan pesan Anda. Misalnya, jika kampanye Anda memiliki tarif terbuka tinggi dengan jumlah klik rendah, maka Anda akan tahu bahwa baris subjek Anda menarik tetapi ajakan Anda untuk bertindak mungkin memerlukan beberapa pekerjaan. Apakah Anda menggunakan penyedia kampanye email atau mengukur sendiri kampanye Anda, mengetahui hasilnya akan memungkinkan Anda untuk bereksperimen mempelajari apa yang terbaik.

Target Pemirsa

Penerima email Anda harus menjadi konsumen di basis pelanggan target Anda. Email yang dikirim ke pelanggan dengan sedikit atau tanpa potensi membeli produk Anda adalah pemborosan waktu dan usaha. Tidak hanya surel Anda yang kemungkinan akan dihapus, Anda juga berisiko ditandai sebagai SPAM oleh penerima. Misalnya, jika Anda menjual makanan bayi organik, maka targetkan wanita dengan bayi yang telah menunjukkan minat pada gaya hidup sehat.

Rasio Pentalan

Rasio pentalan menunjukkan jumlah email yang ditolak oleh server surat penerima sebelum mereka mencapai kotak masuk penerima. Untuk meminimalkan jumlah pesan yang terpental, hindari menggunakan istilah atau frasa yang bisa secara otomatis ditandai sebagai spam. Misalnya, filter spam akan secara otomatis memantulkan pesan dengan istilah seperti "hot deal" atau "tawar-menawar" di baris subjek.

Tingkat Terbuka

Buka menilai upaya untuk mengukur jumlah pesan yang sebenarnya dilihat oleh penerima Anda. Jika pesan Anda berisi gambar, maka setiap kali penerima membuka pesan Anda, penyedia emailnya meminta gambar dari server tempat gambar disimpan. Permintaan gambar ini dapat dilacak sebagai tarif terbuka kampanye Anda. Jika pesan Anda tidak mengandung gambar, maka laju buka tidak dapat dilacak.

Open rate bukan pengukuran yang tepat. Misalnya, jika penerima memiliki panel pratinjau diaktifkan di sistem email mereka, maka panel pratinjau dapat menampilkan gambar yang terkait dengan pesan bahkan jika penerima tidak sengaja melihat pesan. Jadi analisis pengukuran ini dengan membandingkannya dengan pengukuran lain dari kampanye Anda.

Klik Hitung

Tujuan kampanye email Anda adalah untuk membuat penerima Anda mengambil langkah selanjutnya untuk membeli atau menjelajahi produk Anda. Untuk mendorong mereka mengambil langkah berikutnya, Anda perlu ajakan untuk bertindak dalam pesan Anda. Jika pesan Anda memaksa pembaca untuk mengambil langkah berikutnya dengan mengklik tautan dalam pesan email Anda, maka itu akan dicatat dalam jumlah klik Anda.

Tingkat konversi

Pengukuran akhir adalah pengukuran yang memberi tahu Anda berapa banyak pelanggan potensial aktual yang dikonversi menjadi pelanggan yang membayar. Rasio konversi mengukur ini dengan menunjukkan berapa banyak penjualan aktual atau pemenuhan lain dari tujuan akhir kampanye Anda. Ini dapat diukur dengan mendorong pengguna untuk menggunakan kode penawaran yang dikaitkan dengan kampanye email Anda saat mereka melakukan pembelian.