Cara Menangani Masalah Etis sebagai CEO
Sebagai pemilik bisnis kecil, Anda adalah kepala eksekutif organisasi Anda. Salah satu aspek peran Anda sebagai CEO adalah menangani masalah etika yang muncul di tempat kerja Anda. Memecahkan dilema etis mengharuskan Anda untuk mempertimbangkan dengan cermat semua aspek, mendapatkan bantuan dari sumber terbaik yang tersedia, termasuk akun historis.
Kumpulkan dan Timbang Bukti
Sebelum bertindak sehubungan dengan masalah etika, Anda harus mengumpulkan dan menimbang semua bukti yang dapat Anda peroleh. Berbicara secara terpisah dengan semua yang terlibat langsung dengan masalah ini. Catat apa yang dikatakan setiap orang. Cari perbedaan dalam akun, dan cari tahu apa yang benar. Penting untuk mempertimbangkan konsekuensi yang terlibat dalam penanganan suatu masalah dan apa yang akan menjadi perlakuan yang adil dalam penyelesaiannya sebelum Anda dapat menentukan bagaimana cara menangani masalah etika tertentu.
Hindari Rasionalisasi
Meskipun tergoda untuk merasionalisasi masalah etika, jangan biarkan ini terjadi. Anda harus berhati-hati agar tidak membuat alasan untuk masalah etika yang perlu diperbaiki. Misalnya, jika seorang karyawan yang sangat disukai mencuri barang-barang dari perusahaan namun tetap bekerja sementara seorang pekerja yang kurang disukai dipecat dari pelanggaran yang sama, ini adalah masalah etika yang harus diselesaikan. Anda tidak dapat merasionalisasi bahwa karyawan yang ditahan itu ditahan karena dia, secara umum, adalah orang baik sementara yang lain dipecat karena dia tidak memiliki banyak sifat baik. Penanganan etis mengharuskan Anda untuk memperlakukan semua orang dengan sama, semua keadaan menjadi sama.
Carilah Nasihat Bijaksana
Ketika Anda adalah CEO dari bisnis kecil yang menghadapi masalah etika yang sulit dihadapi, Anda harus mencari penasihat yang bijak. Salah satu cara untuk memastikan Anda menerima nasihat yang baik adalah dengan berbicara dengan para pemimpin yang lebih berpengalaman yang telah menangani berbagai masalah yang melibatkan etika. Tanyakan kepada pemilik usaha kecil yang sukses dan dihormati untuk pendapat mereka tentang masalah tertentu. Namun, berhati-hatilah untuk tidak mengungkapkan informasi rahasia, karena hal itu akan menjadi tidak etis sendiri.
Lihatlah Preseden
Cara lain untuk mendekati masalah etika di tempat kerja adalah dengan melihat preseden. Ini adalah contoh dari jenis masalah yang sama dan bagaimana ini diselesaikan oleh CEO bisnis kecil. Lihatlah sumber-sumber bisnis tertulis dan kasus-kasus pengadilan yang terdokumentasi untuk menemukan situasi yang serupa dengan situasi yang Anda tangani. Menemukan pilihan etis yang dilakukan orang lain dalam situasi yang sama sering kali akan membantu memandu Anda dalam menyelesaikan masalah serupa di perusahaan Anda.