Cara Mengevaluasi Dampak Sosial & Etis Bisnis terhadap Masyarakat Secara Keseluruhan

Keputusan bisnis memengaruhi karyawan, pelanggan, pemasok, dan pesaing, sementara operasi perusahaan memengaruhi masyarakat, pemerintah, dan lingkungan. Untuk mengevaluasi dampak sosial dan etika dari keputusan dan kegiatan ini, Anda harus membagi pengaruhnya ke dalam kategori. Di Amerika Serikat, masyarakat mengharapkan bisnis dan perdagangan dilakukan secara bertanggung jawab dan tidak melakukan kerusakan serius. Jika evaluasi Anda menemukan bahwa bisnis Anda memiliki dampak negatif dalam kategori tertentu, Anda mungkin ingin mengubah aktivitas yang dipermasalahkan.

Ekonomis

Bisnis Anda memiliki dampak ekonomi pada masyarakat melalui upah yang Anda bayarkan kepada karyawan Anda, bahan yang Anda beli dari pemasok Anda, dan harga yang Anda kenakan kepada pelanggan Anda. Anda memiliki dampak sosial yang positif pada karyawan Anda jika Anda membayar mereka upah dan tunjangan hidup untuk mengurangi tekanan dari peristiwa yang tidak terduga. Anda memiliki efek positif pada pemasok Anda jika Anda membayar mereka secara adil dan tepat waktu untuk persediaan mereka. Efek Anda pada pelanggan positif jika Anda memberi mereka nilai bagus untuk harga yang mereka bayar untuk produk dan layanan Anda.

Pemerintahan

Dampak sosial dari tata kelola perusahaan berkontribusi pada iklim etika masyarakat. Jika bisnis menawarkan suap untuk mengamankan pekerjaan atau manfaat lain, terlibat dalam penipuan akuntansi, atau melanggar batasan peraturan dan hukum pada operasi mereka, etika masyarakat akan terganggu. Selain lingkungan etika yang memburuk, korupsi semacam itu dapat meningkatkan harga barang bagi konsumen, seperti yang terjadi ketika perusahaan terlibat dalam penetapan harga.

Pribadi

Untuk memproses pesanan dan memberikan layanan, perusahaan harus mengumpulkan informasi pribadi tentang pelanggan mereka. Beberapa informasi mungkin sensitif, seperti ketika perusahaan memberikan layanan medis dan memiliki riwayat medis yang tersimpan. Bisnis memiliki dampak negatif pada masyarakat jika konsumen mengetahui bahwa perusahaan tidak menjaga keamanan informasi tersebut atau menjualnya kepada pihak ketiga. Kurangnya kepercayaan menghambat pertukaran bebas informasi pribadi dan pribadi yang memfasilitasi menjalankan bisnis secara efisien.

Hak milik intelektual

Penghormatan terhadap paten dan hak cipta adalah masalah sosial dan etika. Bisnis memiliki kekayaan intelektual dan mereka menggunakan milik orang lain. Mereka harus beroperasi dengan keseimbangan yang melindungi kepentingan mereka sendiri dengan cara yang bertanggung jawab sambil menghindari pelanggaran paten dan hak cipta. Jika bisnis bertindak berlebihan dalam melindungi kekayaan intelektual mereka atau secara aktif menggunakan milik orang lain tanpa izin, mereka berisiko mengasingkan pelanggan mereka dan merusak citra publik mereka.

Lingkungan Hidup

Area kunci pengaruh bisnis pada masyarakat adalah perlindungan lingkungan. Perusahaan memberikan kontribusi langsung yang substansial pada gas rumah kaca dan produksi limbah. Bisnis yang menerapkan kebijakan lingkungan untuk menggunakan energi lebih efisien, mengurangi limbah, dan secara umum meringankan jejak lingkungan mereka dapat mengurangi biaya internal mereka dan mempromosikan citra positif perusahaan mereka. Inisiatif lingkungan dari pemimpin pasar sering memaksa pesaing untuk mengambil tindakan serupa untuk meningkatkan efek menguntungkan pada lingkungan.