Bantuan: Orang Lain Mengaku Bisnis Saya di Google Maps

Google Places adalah fitur daftar bisnis Google Maps. Google membuat daftar bisnis, dan perwakilan untuk bisnis mengklaim kepemilikan atas listing tersebut. Namun, beberapa individu dan perusahaan jahat telah dikenal mengklaim daftar bisnis dan mengarahkan pengguna ke lokasi mereka sendiri. Jika Anda baru-baru ini mencoba mengklaim bisnis Anda di Google Places hanya untuk menemukan bahwa orang lain telah mengklaim listing tersebut, ada cara untuk mengklaim listing tersebut untuk bisnis Anda.

Google Places

Google Places adalah direktori yang menyediakan lokasi fisik bisnis. Karena semakin banyak pengguna Google mencari bisnis lokal, Google Places memainkan peran yang lebih besar dalam mengarahkan pelanggan ke bisnis lokal. Misalnya, jika pengguna mencari perusahaan HVAC, kemungkinan dia akan mengetik lokasi dan istilah tambahan, seperti "perbaikan HVAC" ke dalam kotak pencarian. Google Places mendaftar bisnis berdasarkan lokasi fisik mereka dan memungkinkan pemilik bisnis atau perwakilan lain untuk mengklaim dan mengelola cantuman.

Klaim Daftar Bisnis Google Places

Untuk mengklaim daftar bisnis Anda di Google Places, pertama-tama Anda harus memiliki akun Google. Akun ini bisa untuk Gmail atau mungkin akun yang Anda gunakan untuk layanan lain. Jika Anda belum memiliki akun Google, buat akun dengan menavigasi ke Google Places dan mengklik tombol "Memulai" di bagian "Dapatkan Bisnis Anda Ditemukan di Google". Halaman disegarkan ke halaman login. Anda juga dapat membuat akun baru di halaman ini. Cari tahu apakah cantuman bisnis Anda sudah ada dengan mengetikkan nomor telepon ke dalam kotak teks “Nomor Telepon Bisnis”. Klik tombol “Temukan Informasi Bisnis”. Jika bisnis Anda terdaftar, aplikasi akan menggunakan nomor telepon untuk menemukan daftar yang ada. Klik tombol "Edit" dan lengkapi informasi yang diperlukan pada formulir untuk mengklaim listing.

Daftar yang Diklaim Salah

Jika beberapa orang atau bisnis lain mengklaim daftar bisnis Google Places Anda, cari bisnis menggunakan nomor telepon seolah-olah Anda mengklaim bisnis tersebut untuk pertama kalinya. Klik "Tambahkan Daftar Baru" dan bukan "Edit." Buat daftar baru untuk bisnis Anda. Lengkapi formulir dengan informasi bisnis Anda dan sertakan alamat email kontak dan situs web untuk bisnis Anda. Pastikan untuk menggunakan nomor telepon lokal dan bukan nomor "800". Setelah cantuman baru dibuat, laporkan cantuman duplikat ke Google Places dengan menavigasi ke halaman "Daftar Google Places Saya Memiliki Informasi Yang Salah" (Lihat Sumberdaya). Klik tombol radio di sebelah "Ada daftar duplikat yang saya inginkan untuk menghapus opsi. Laporkan laporan duplikat yang salah dengan melengkapi informasi yang diperlukan. Perhatikan bahwa proses koreksi akan memakan waktu beberapa hari atau seminggu untuk menyelesaikannya.

Dukungan Google Places

Jika cantuman bisnis Anda belum diperbaiki dalam dua minggu, hubungi dukungan Google Places (Lihat Sumberdaya). Pastikan listing Anda mematuhi peraturan Google Places untuk memastikan koreksi cepat pada listing Anda.