Menetapkan Sasaran untuk Kerangka Metrik
Salah satu elemen penting dari manajemen kinerja adalah penggunaan metrik. Metrik bisnis adalah pengukuran numerik yang digunakan sebagai pengukuran dasar untuk kinerja karyawan. Metrik tidak boleh dibuat secara acak. Anda harus menggunakan metrik sebagai cara menetapkan tujuan pengembangan karier dan keterampilan karyawan. Ada elemen penetapan tujuan yang harus Anda perhitungkan saat membuat kerangka metrik untuk pemantauan dan pengembangan karyawan.
Dapat dicapai
Metrik harus menjadi sasaran numerik awal untuk produktivitas karyawan. Itu harus menjadi sesuatu yang dapat dicapai dengan menggunakan sumber daya dan keterampilan karyawan yang ada. Membuat metrik yang dapat dicapai dilakukan dengan menggunakan data kinerja historis dan proyeksi perusahaan untuk menghasilkan angka kinerja. Misalnya, jika wilayah penjualan rata-rata $ 100.000 untuk kuartal pertama tahun lalu, dan perusahaan memproyeksikan pertumbuhan 10 persen di tahun mendatang, metrik penjualan harus $ 110.000 untuk kuartal pertama tahun baru.
Efisien
Salah satu alasan untuk membuat kerangka metrik adalah untuk memenuhi tenggat waktu perusahaan dan pelanggan. Misalnya, jika kontrak pelanggan menetapkan pengiriman jumlah produk yang telah ditentukan pada awal setiap bulan, metrik kinerja yang diterapkan adalah jumlah minimum produktivitas karyawan yang diperlukan untuk mencapai tenggat waktu itu setiap bulan. Ini menjaga efisiensi perusahaan sambil memberi Anda nomor yang dapat Anda gunakan untuk memantau kinerja karyawan.
Berhubung dgn putaran
Beberapa elemen bisnis perusahaan Anda bersifat siklus. Misalnya, Anda dapat menjual lebih banyak produk selama musim liburan musim dingin daripada waktu lainnya dalam setahun. Agar metrik bermanfaat, mereka harus mencerminkan sifat siklus ini dan tetap fleksibel. Sasaran penjualan untuk tahun ini tidak boleh rata-rata 12 bulan. Untuk kerangka metrik tujuan penjualan untuk memberikan penghitungan kinerja rekanan penjualan yang akurat, harus memperhitungkan berbagai siklus penjualan yang terjadi selama tahun tersebut.
Jangka Panjang dan Jangka Pendek
Serangkaian metrik jangka panjang sering dibagi menjadi tujuan jangka pendek yang lebih kecil. Karena metrik memungkinkan Anda untuk menerapkan angka pada kinerja karyawan, mudah untuk memantau kinerja tersebut terhadap sasaran dan membuat perubahan seiring berjalannya waktu. Metrik jangka panjang yang mencakup seluruh tahun harus dipecah menjadi tujuan triwulanan, bulanan, atau mingguan yang dapat dibandingkan dengan proyeksi perusahaan sehingga perubahan dapat dilakukan untuk meningkatkan produktivitas dan mencapai metrik jangka panjang.
Pesan Populer
Ada korelasi antara tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dan bisnis yang mencapai kesuksesan dan laba tinggi. Untuk alasan itu, banyak bisnis memiliki pusat panggilan di mana pelanggan dapat mengungkapkan kekhawatiran, mengajukan pertanyaan, dan menyelesaikan masalah apa pun yang mereka alami dengan produk atau layanan yang ditawarkan oleh bisnis
Baca Lebih Lanjut
Dalam sebuah perusahaan, profesional sumber daya manusia bertanggung jawab untuk mempertahankan tingkat pekerjaan dan merekrut pekerja terampil untuk mencapai tujuan perusahaan. Manajemen sumber daya manusia yang efektif sangat penting bagi organisasi selama masa perubahan, seperti merger perusahaan
Baca Lebih Lanjut
Aplikasi ketenagakerjaan adalah sumber daya terbaik yang harus diperoleh pemberi kerja dan memverifikasi informasi tentang seorang calon pekerja. Jika bagian dari aplikasi tidak lengkap atau tidak diisi dengan benar, itu bisa menjadi tanda bahwa kandidat memiliki sesuatu yang disembunyikan. Ini bisa juga merupakan hasil dari kecerobohan yang sederhana, tetapi ini mungkin mengindikasikan bahwa pemohon tidak menganggap proses ini serius atau tidak memperhatikan detail
Baca Lebih Lanjut
Bentuk rilis hak cipta kadang-kadang diperlukan untuk melindungi Anda dan bisnis Anda dari pertarungan hukum, seperti gugatan pelanggaran hak cipta saat berurusan dengan kekayaan intelektual. Pelanggaran undang-undang hak cipta dapat terjadi ketika "karya berhak cipta direproduksi, didistribusikan, dilakukan, ditampilkan secara publik, atau dibuat menjadi karya turunan tanpa izin dari pemilik hak cipta, " menurut Kantor Hak Cipta AS
Baca Lebih Lanjut
Dalam kebanyakan kasus, Anda tidak bisa hanya membuka bisnis dan duduk menunggu pelanggan datang. Anda harus mengembangkan kampanye pemasaran yang mencakup iklan, hubungan masyarakat, dan panggilan dingin atau pencarian klien. Canvassing sering merupakan salah satu cara paling efektif untuk mendapatkan klien baru dan sama seringnya dengan salah satu opsi yang paling kurang dimanfaatkan dan diabaikan
Baca Lebih Lanjut