Fitur Struktur Organisasi Lini & Staf

Ada berbagai struktur organisasi yang digunakan perusahaan ketika mengembangkan model operasional. Salah satu yang paling umum adalah struktur organisasi lini dan staf. Ini terdiri dari garis, yaitu manajer yang membuat keputusan bisnis untuk departemennya masing-masing, dan staf, yang anggotanya melakukan tugas untuk mendukung arahan yang dikeluarkan oleh lini. Meskipun tugas kedua komponen ini tampak jelas, seringkali ada tumpang tindih dalam tugas yang mereka lakukan.

Garis

Jalur ini terdiri dari para profesional yang tugas sehari-harinya secara langsung bekerja untuk mencapai misi dan tujuan organisasi. Nama alternatif untuk saluran adalah grup bisnis atau, di industri jasa keuangan, kantor depan. Karyawan ini memproduksi dan menjual barang dan jasa perusahaan. Misalnya, tim penelitian dan pengembangan menciptakan produk, sementara rantai pasokan memproduksinya. Departemen pemasaran bekerja untuk meningkatkan kesadaran konsumen akan produk dan layanan, sementara kelompok penjualan memulai transaksi pelanggan. Tindakan garis menghasilkan pendapatan organisasi. Akibatnya, kelompok ini membuat sebagian besar keputusan mengenai kebijakan dan prosedur operasional perusahaan.

Staf

Staf terdiri dari setiap departemen yang menghasilkan pendapatan. Meskipun kelompok-kelompok ini tidak secara langsung berkontribusi pada garis bawah perusahaan, tindakan mereka memungkinkan mereka yang berada di garis bawah. Departemen sumber daya manusia, misalnya, memastikan bahwa saluran tersebut memiliki staf yang berbakat, konten dalam pekerjaan mereka. Hukum memastikan bahwa tindakan jalur dan karyawannya berada dalam ruang lingkup hukum. Demikian juga, kelompok keuangan mengamankan sumber daya modal untuk organisasi, sedangkan departemen akuntansi menyeimbangkan pembukuan. Nama alternatif untuk staf termasuk kelompok pendukung dan, dalam industri jasa keuangan, kantor belakang.

Balance of Power

Meskipun garis, sebagai penghasil pendapatan, memiliki otoritas pengambilan keputusan utama sehubungan dengan operasi perusahaan, sistem ini bukannya tanpa check and balance. Misalnya, keputusan perekrutan tidak dapat dibuat tanpa persetujuan dari sumber daya manusia, yang memastikan bahwa para kandidat memenuhi syarat dan secara hukum dapat bekerja di negara ini. Departemen pemasaran harus mendapatkan persetujuan dari pihak hukum sebelum memulai kampanye baru untuk memastikan bahwa materi promosi tidak termasuk kata-kata fitnah. Selain itu, kelompok keuangan mempertahankan wewenang untuk membekukan pengeluaran departemen lini ketika berada dalam bahaya beroperasi di zona merah.