Lima Fungsi TI dalam Organisasi
Dengan komputer dan jaringan komputer, orang-orang telah dapat mencapai dalam rentang beberapa dekade apa yang seharusnya telah membawa kita berabad-abad untuk mencapainya. Orang-orang telah mendemokrasikan internet, komunikasi yang jauh lebih baik, meningkatkan kemampuan kami untuk merancang dan menciptakan banyak, dan membuat hidup lebih mudah secara keseluruhan. Sekarang orang membawa perangkat komputasi kecil yang kantongnya memberikan bantuan di hampir setiap aspek kehidupan, apakah itu membangunkan mereka di pagi hari, atau untuk mengingatkan mereka tentang peristiwa penting, atau untuk membantu kita berpikir dan mempelajari informasi baru.
Dapat dikatakan bahwa perangkat komputasi kecil yang dibawa orang telah menjadi bagian dari kita. Mereka telah menjadi seperti organ tambahan di tubuh kita, seperti lengan atau kaki. Mungkin kita dapat menganggapnya sebagai semacam peningkatan pada otak kita, memungkinkan kita mencapai hal-hal yang sebelumnya tidak pernah kita bayangkan.
Dengan cara yang sama, TI telah menjadi organ tambahan dalam tubuh bisnis apa pun, yang memungkinkan bisnis untuk mencapai hal-hal yang jauh lebih besar daripada yang seharusnya tanpa bantuan TI.
Departemen TI adalah departemen penting, yang melengkapi dan melengkapi yang lain dengan berbagai cara. Namun, jika Anda tidak terlalu berpengalaman dengan teknologi, itu semua bisa tampak sedikit kabur ketika Anda mencoba memikirkan bagaimana departemen TI membantu seluruh organisasi. Yang pasti, Anda tahu bahwa departemen ini sangat penting. Apa yang Anda tidak yakin tentang apa yang membuatnya sangat penting.
Ada banyak fungsi TIK. Namun, lima fungsi menonjol sebagai sangat penting.
Fungsi Komunikasi
Komunikasi selalu menjadi aspek penting dari bisnis, bahkan jauh sebelum teknologi informasi muncul. Namun, dengan munculnya komputer dan internet, komunikasi telah didefinisikan ulang. Akibatnya, komunikasi adalah salah satu peran TI paling penting dalam organisasi. Kini menjadi mungkin untuk menghubungi siapa pun di bagian dunia mana pun mereka berada. Dalam hal bisnis, kemampuan ini cukup berguna.
Departemen TI memungkinkan organisasi untuk mencapai komunikasi dengan kecepatan sangat tinggi melalui berbagai saluran:
Email: Anda dapat dengan mudah mengirim email kepada karyawan Anda ketika Anda perlu berkomunikasi sesuatu tanpa harus melihatnya secara langsung. Email juga merupakan saluran yang bagus untuk mengirim komunikasi resmi ke klien dan meninggalkan jejak kertas 'virtual' yang bersih yang memungkinkan Anda menyimpan catatan korespondensi yang stabil.
Video Conferencing: Video conferencing adalah cara yang bagus untuk berkomunikasi dengan tim yang jauh dan dapat melihat mereka pada saat yang bersamaan. Lebih mudah mengadakan rapat jarak jauh dan bahkan berkolaborasi dalam suatu proyek bersama. Dengan konferensi video, Anda mungkin berada di ruangan yang sama.
Perangkat Lunak Kolaborasi: Perangkat lunak kolaborasi memungkinkan tim untuk bekerja sama dalam proyek dengan cara yang efisien dan cepat. Dengan perangkat lunak kolaborasi yang tepat, Anda dapat memotong waktu proyek hingga setengahnya dan menghapus rapat yang tidak perlu karena semuanya dapat dilakukan di ruang rapat virtual.
Media Sosial: Media sosial tidak hanya memungkinkan karyawan Anda untuk mendapatkan informasi terbaru tentang industri, tetapi juga menghadirkan cara yang menyenangkan untuk bersantai dan bersosialisasi.
Fungsi Manajemen Data
Ini adalah salah satu dari fungsi departemen TI yang membuatnya sangat diperlukan. Dengan semakin kompleksnya dunia bisnis, semakin banyak data yang harus dihadapi oleh bisnis. Data ini juga hadir dalam berbagai dimensi. Suatu bisnis akan melihat lalu lintas di berbagai jenis data, termasuk data teks, data audio, dan data video.
Untuk mengendalikan data ini, sebuah bisnis akan membutuhkan departemen TI untuk menjalankan sesuatu yang disebut database. Basis data akan memungkinkan bisnis melakukan tiga hal:
Menyimpan Data: Dengan meletakkan data dalam format yang dapat disimpan, sebuah basis data memungkinkan Anda untuk menyimpan sejumlah besar data dalam ruang kecil. Lama pergi adalah hari-hari di mana data harus disimpan di atas kertas dan media besar lainnya. Di zaman di mana informasi adalah kekuatan, itu membantu untuk dapat menyimpan banyak informasi dengan nyaman.
Kelola Data: Data tidak terlalu berguna dalam bentuk aslinya, yang dikenal sebagai data mentah. Ini perlu disortir ke dalam bentuk yang bermakna yang dapat diuraikan secara bermakna dan digunakan untuk membuat keputusan dalam bisnis. Departemen TI menyediakan alat yang dengannya data ini dapat dikelola, termasuk menganalisisnya dan menarik kesimpulan darinya.
Mengakses Data: Apa pun jenis data yang perlu disimpan oleh bisnis Anda, data itu berharga dan perlu dikendalikan sehingga hanya orang yang tepat yang dapat mengaksesnya. Departemen TI memberikan langkah-langkah keamanan yang akan melindungi data itu dan mencegah akses tidak sah ke sana.
Fungsi Pemasaran
Pemasaran telah menjadi aspek inti dari bisnis selama bisnis telah ada. Dengan meningkatnya komputer dan internet, kampanye pemasaran menjadi semakin digital. Departemen TI dapat membantu dengan fungsi pemasaran bisnis dalam berbagai cara:
Pembuatan Konten: Anda dapat membuat salinan iklan dan penjualan di komputer menggunakan perangkat lunak pengolah kata. Anda juga dapat membuat iklan grafis yang indah menggunakan komputer yang kuat dengan kemampuan grafik.
Periklanan Online: Media sosial menjadi semakin penting bagi periklanan dan, karena ia hidup di internet, departemen apa yang lebih baik untuk membantu Anda dengan upaya Anda daripada departemen TI? Dengan meluncurkan kampanye pemasaran media sosial, departemen TI dapat meningkatkan penjualan dan meningkatkan pendapatan. Itu juga dapat meluncurkan kampanye pemasaran untuk bisnis di platform lain, seperti Google AdWords.
E-commerce: Dengan semakin banyak bisnis yang online, penggunaan komputer menjadi sangat berharga untuk bagaimana Anda menjalankan bisnis Anda dan menjual produk dan layanan Anda. Departemen TI akan berperan penting dalam pemrosesan pesanan yang dilakukan di toko online Anda.
Riset Pemasaran: Dengan munculnya mesin pencari, sekarang dimungkinkan untuk melakukan riset online tentang tren konsumen dan peluang yang paling menguntungkan. Departemen TI juga dapat berperan dalam hal ini.
Fungsi Peningkatan Proses
Itu bisa terbukti sangat penting dalam peningkatan proses dan efisiensi untuk menghemat uang perusahaan. Sebuah bisnis kecil dapat menghemat biaya pencetakan dan penyalinan dengan hanya mengandalkan komunikasi tanpa kertas. Perangkat lunak kolaborasi dan konferensi video akan menghemat biaya logistik yang harus dikeluarkan setiap kali tim yang berbeda perlu bertemu dan bekerja sama. Ini juga akan menghemat waktu karena tidak banyak waktu yang terbuang untuk transit.
Departemen Sumber Daya Manusia dapat menjadi lebih efisien karena departemen TI karena sesi pelatihan dapat dilakukan secara online dan komunikasi dengan karyawan dapat dilakukan tanpa perlu kertas. Hasilnya adalah penghematan besar pada waktu dan biaya.
Fungsi Perencanaan Sumber Daya Perusahaan
Perencanaan sumber daya perusahaan adalah semua tentang menghubungkan berbagai fungsi organisasi, seperti akuntansi, sumber daya manusia, manufaktur, dan penjualan, menggunakan sistem perangkat lunak. Sistem ini dapat membantu dalam operasi serta pengambilan keputusan strategis. Untuk bisnis kecil, kompleksitas berkurang berarti sistem ini dapat diinstal satu modul pada satu waktu dan dapat ditingkatkan, sesuai kebutuhan.