Pengaruh Rendahnya Semangat Kerja Karyawan

Sebagian besar bisnis mengambil langkah-langkah untuk menghindari moral rendah dan untuk alasan yang baik. Moral yang rendah dapat merusak dalam lingkungan bisnis dan dapat menyebabkan ketidakpuasan, produktivitas yang buruk, ketidakhadiran, dan bahkan pergantian. Apa yang menyebabkan semangat kerja rendah akan bervariasi di antara organisasi tetapi efeknya umumnya akan sama. Semangat rendah menyebabkan terputusnya hubungan antara karyawan, rekan kerja, pekerjaan, manajer, dan perusahaan. Itu adalah sesuatu yang tidak diinginkan organisasi.

Biaya Moral Rendah

Survei Imbalan Strategis AS 2009-2010 oleh Watson Wyatt dan WorldatWork menemukan bahwa tingkat keterlibatan karyawan turun 9 persen dari 2009 hingga 2010. Untuk yang berkinerja tinggi jumlahnya bahkan lebih mengejutkan: 25 persen. Persentase berkinerja terbaik yang akan merekomendasikan atasan mereka kepada orang lain untuk pekerjaan turun hampir 20 persen. Paling mengatakan mungkin, sedikit lebih dari 40 persen merasa bahwa perubahan pembayaran dan tunjangan selama tahun lalu telah memiliki efek negatif pada kualitas kerja dan layanan pelanggan. Biaya moral yang buruk itu adalah biaya yang tidak dapat ditanggung sebagian besar perusahaan.

Selamat Pegawai Berarti Pelanggan Bahagia

Sebagian besar pengusaha dan pengusaha percaya bahwa karyawan yang bahagia berarti pelanggan yang bahagia. Meskipun tidak selalu ada korelasi langsung antara keduanya, tentu saja ada cukup bukti anekdotal untuk menunjukkan bahwa karyawan dengan moral tinggi lebih baik daripada karyawan dengan moral rendah, kata Lin Grensing-Pophal, penulis "Sumber Daya Manusia". Karyawan yang tidak puas dapat menyebabkan masalah mulai dari keluhan pelanggan hingga sabotase produk. Tidak ada perusahaan yang menginginkan itu.

Biaya Perputaran

Semangat rendah pada akhirnya menyebabkan pergantian dalam ekonomi yang kuat. Meskipun ekonomi yang lemah umumnya akan meminimalkan masalah ini karena karyawan mungkin ditantang untuk menemukan peluang lain, tidak ada perusahaan yang harus puas karena peluang dapat muncul secara tiba-tiba. Biaya yang terkait dengan ketidakhadiran, turnover, rehiring dan pelatihan dapat menjadi signifikan. Perusahaan membayar untuk mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa mereka menangani masalah yang paling penting bagi karyawan dan terus memantau tingkat moral dalam organisasi mereka.