Lima Kekuatan Keunggulan Kompetitif

Dalam upaya meraih profitabilitas dan pangsa pasar yang lebih besar, bisnis harus menghadapi beberapa rintangan. Profesor Harvard Business School Michael Porter mendefinisikan rintangan ini sebagai lima kekuatan yang menghalangi pencapaian keunggulan kompetitif. Dia mengidentifikasi kekuatan yang dimiliki pelanggan, bersama dengan persaingan dan bahkan pemasok di antara kekuatan-kekuatan ini.

Persaingan Dalam Industri

Sebagian besar bisnis melihat permintaan pelanggan sebagai sesuatu yang terbatas, dengan hanya sedikit untuk berkeliling. Bisnis di industri yang sama bersaing untuk merebut basis pelanggan sebanyak mungkin. Misalnya, di antara restoran cepat saji, pelanggan dapat memutuskan antara satu atau yang lain untuk menemukan hamburger terbaik atau termurah.

Opsi Pergantian

Pelanggan dapat memilih untuk melakukan tanpa produk atau membeli sesuatu yang sama sekali berbeda. Ini menciptakan pilihan ketiga dan menambah campuran kompetisi. Dalam contoh makanan cepat saji, pelanggan potensial dapat memutuskan untuk makan malam di rumah atau pergi ke tempat lain sepenuhnya untuk sandwich ayam. Bahkan organisasi yang memonopoli produk tertentu, seperti perusahaan perangkat lunak, menghadapi kemungkinan pelanggan akan memilih hal lain yang melakukan pekerjaan serupa.

Peserta Baru

Perusahaan baru menciptakan tantangan besar untuk keunggulan kompetitif. Mereka mungkin sudah memiliki basis pelanggan dan cenderung lapar untuk menangkap lebih banyak bisnis. Sekalipun perusahaan baru beroperasi dalam skala kecil, itu masih cukup untuk mengeruk keuntungan perusahaan besar.

Pengaruh Pelanggan

Pembeli memiliki kekuatan yang cukup untuk memaksa bisnis menurunkan harga, meningkatkan layanan atau membawa produk yang kurang menguntungkan. Persaingan dalam suatu industri berperan di sini, karena pelanggan dapat pergi ke tempat lain jika ia merasa kebutuhannya tidak terpenuhi.

Pengaruh Pemasok

Perusahaan mungkin kesulitan menemukan persediaan yang dibutuhkan sesuai dengan harga yang diinginkan. Hal ini terutama berlaku untuk bisnis kecil yang tidak dapat membeli dalam jumlah besar seperti yang dapat dilakukan oleh perusahaan besar. Seorang pemilik bisnis harus berkeliling untuk menemukan kesepakatan terbaik, menentukan berapa banyak untuk membeli dan berurusan dengan logistik untuk mendapatkan produk di mana ia membutuhkannya. Tingginya biaya pasokan sering memaksa bisnis untuk menaikkan harga sendiri untuk mengimbangi, memotong keuntungan kompetitif yang mungkin dimilikinya.

Menggunakan Pasukan

Lattice Capital, sebuah perusahaan penasihat perusahaan independen, merekomendasikan untuk mengambil masing-masing dari lima kekuatan dan menimbang mereka untuk menentukan kekhawatiran paling penting untuk bisnis Anda. Seorang pemilik bisnis dapat meningkatkan kekuatannya dan memperbaiki kelemahannya - mungkin dengan menyesuaikan harga, memikirkan kembali kualitas atau memperketat rantai pasokan.