Perubahan Eksternal Yang Dapat Mempengaruhi Perusahaan

Perubahan dalam pemerintahan, teknologi, kebutuhan pelanggan dan bagaimana pesaing melakukan bisnis adalah di antara kekuatan eksternal yang memengaruhi perusahaan Anda. Peristiwa eksternal yang tak terhitung jumlahnya dapat memengaruhi perusahaan Anda. Meskipun tidak mungkin untuk mempertimbangkan setiap kemungkinan, analisis kekuatan eksternal di sekitar perusahaan Anda dapat membantu Anda mempersiapkan dan menanggapi gelombang perubahan yang lebih luas.

Analisis PEST

Salah satu pendekatan yang diambil oleh perusahaan untuk menilai lingkungan makro dan dampaknya terhadap bisnis mereka adalah Analisis PEST. PEST adalah singkatan dari politik, ekonomi, sosial dan teknologi. Analisis tentang bagaimana keempat bidang luas ini memengaruhi perusahaan Anda bisa menjadi sangat penting dalam membantu Anda memposisikan bisnis Anda untuk memanfaatkan perubahan. Analisis PEST berfokus pada penilaian keadaan kekuatan di luar perusahaan Anda yang tidak dapat Anda kendalikan.

Kehidupan Pelanggan

Pelanggan Anda adalah bagian dari kekuatan sosial di lingkungan makro yang memengaruhi perusahaan Anda. Pelanggan merasakan dampak perubahan dalam ekonomi, berbagai peristiwa dunia dan transisi kehidupan mereka sendiri. Dampak dunia pada kehidupan pelanggan Anda mungkin memerlukan manuver di pihak perusahaan Anda untuk menjaga pelanggan saat ini kembali dan pelanggan baru datang kepada Anda. Pesaing Anda tidak akan membiarkan Anda beristirahat. Produk, layanan, dan penawaran khusus pesaing baru dapat secara berkala menantang perusahaan Anda untuk merespons guna memuaskan pelanggan.

Keputusan Pemerintah

Dengan setiap administrasi dan Kongres Gedung Putih yang berubah, muncul kemungkinan mengubah peraturan industri, undang-undang pajak, suku bunga, kebijakan, dan bahkan tindakan militer yang secara langsung dapat memengaruhi garis bawah perusahaan Anda. Perusahaan yang beroperasi di beberapa negara ditantang untuk juga menganalisis dan menyesuaikan diri dengan perubahan politik, ekonomi, sosial dan teknologi di setiap negara operasi.

Perkembangan Teknologi

Kemajuan teknologi tak kenal lelah di segala arah. Perusahaan harus cukup gesit untuk mengikuti perubahan tren mengenai bagaimana pelanggan berkomunikasi dan melakukan bisnis online. Sebagai contoh, menurut InsightExpress, sebuah perusahaan riset pemasaran digital, pelanggan ritel menggunakan smartphone mereka untuk mengambil foto dan membandingkan harga, penawaran, dan ulasan waktu-nyata pada produk saat mereka berbelanja. Jika toko ritel Anda tidak memiliki situs web yang dirancang untuk perangkat seluler atau aplikasi ponsel cerdas yang dapat diunduh, pesaing Anda dapat memenangkan pelanggan Anda meskipun pelanggan tersebut berjalan di lorong toko Anda. Sebaliknya, teknologi ini juga memberi Anda kesempatan untuk menjual kepada pelanggan meskipun mereka berbelanja di lokasi pesaing. Teknologi baru dan baru juga dapat memengaruhi pemasok, distributor, sistem operasi internal perusahaan Anda, dan biaya keseluruhan.

Pesan Populer