Apa Penyebab Konflik Antar Karyawan dalam Organisasi?

Ketika orang-orang bekerja bersama, konflik menjadi bagian dari berbisnis - ini adalah kejadian normal di tempat kerja mana pun. Khususnya, manajer menghabiskan minimal 25 persen dari waktu mereka menyelesaikan konflik di tempat kerja, menurut Fakultas University of Colorado dan Program Bantuan Staf. Konflik di tempat kerja sering berasal dari masalah antara karyawan di dalam perusahaan.

Nilai yang Berbeda

Tempat kerja terdiri dari individu-individu yang semuanya memiliki perspektif dunia mereka sendiri. Beberapa karyawan memiliki keyakinan kuat, yang tidak mau mereka kompromikan. Keyakinan ini dapat bertentangan dengan rekan kerja, menciptakan konflik. Misalnya, jika satu individu sangat menentang keragaman di tempat kerja, ia mungkin mengalami kesulitan menerima pekerja lain yang berbeda darinya. Untuk menghindari konflik dengan para pekerja ini, ia harus mencoba menerima atau memulai lebih banyak toleransi terhadap mereka yang memiliki nilai berbeda.

Menentang Minat

Ketika seorang karyawan memutuskan untuk mengejar tujuan karirnya sendiri, tanpa memperhatikan tujuan organisasi dan kesejahteraannya, itu mengakibatkan perselisihan di antara rekan kerjanya. Ini terjadi ketika karyawan menjadi begitu fokus untuk mencapai tujuannya sendiri, ia mengabaikan bagaimana hal itu memengaruhi orang lain di dalam perusahaan dan perusahaan itu sendiri.

Misalnya, dia mungkin “lupa” bahwa dia adalah bagian dari tim, di mana tujuannya adalah untuk bekerja bersama pada tugas tertentu. Konsekuensinya, dia dapat bekerja sesuai dengan jadwalnya sendiri dan dengan cara yang menurutnya cocok, membangun kebencian pada rekan kerjanya.

Konflik Kepribadian

Tidak ada dua orang yang persis sama. Oleh karena itu, bentrokan kepribadian di tempat kerja tidak dapat dihindari. Satu karyawan mungkin memiliki kepribadian pendiam sementara yang lain mungkin lebih ramah dan maju. Masalah muncul ketika keduanya tidak memahami atau menghormati sifat batin masing-masing.

Misalnya, karyawan yang lebih ekstrover mungkin merasa diremehkan jika pekerja yang lebih introvert tidak banyak berbicara dengannya. Dia mungkin menganggapnya sedikit, daripada hanya menjadi kepribadian karyawan. Lebih jauh, pendekatannya dalam menangani proyek mungkin analitis sementara miliknya intuitif. Ketika keduanya tidak memahami dan menghormati pendekatan satu sama lain, konflik terjadi.

Komunikasi yang buruk

Komunikasi yang buruk menyebabkan kesalahpahaman dan perselisihan di antara karyawan. Misalnya, kesalahpahaman dapat terjadi jika manajer meminta satu karyawan untuk menyampaikan instruksi penting kepada karyawan lain, tetapi karyawan tersebut gagal melakukannya dengan tepat. Menyampaikan informasi yang salah dapat menyebabkan proyek tidak dilakukan dengan benar dan karyawan saling menyalahkan untuk hasil akhirnya.

Masalah pribadi

Jika karyawan tersebut memiliki masalah di luar tempat kerja, seperti masalah perkawinan atau orang tua, ia dapat membawanya untuk bekerja bersamanya. Akibatnya, jika dia pendek dan menarik diri dari rekan kerjanya, dan jika mereka tidak tahu tentang penyebab perilakunya, mereka akan menganggap bahwa dia memiliki masalah dengan mereka. Karena itu, jika dia tidak mau mengungkapkan masalahnya kepada rekan kerjanya, dia harus meninggalkannya di rumah.