Pertanyaan Wawancara Visual Merchandising

Banyak pengecer mengadopsi perspektif bahwa pelanggan tidak hanya ingin membeli barang, mereka ingin ditarik ke dalam pengalaman berbelanja yang menarik bagi estetika sensorik atau persepsi tentang gaya hidup dan citra merek. Visual merchandising menghadirkan produk dalam konteks yang menarik, menarik perhatian pelanggan dan memperlambat kemajuan di seluruh toko. Saat merekrut seorang profesional untuk merchandising visual, ajukan pertanyaan untuk mengukur kreativitasnya, pengetahuan ritel, dan pengetahuan tentang demografi target.

Kreativitas

Anda tidak ingin jendela toko yang terlihat basi menampilkan pengaturan manekin yang tidak mengejutkan. Untuk mengukur kreativitas merchandiser visual potensial, tanyakan kandidat di mana mereka mendapatkan bahan untuk display toko, pengaturan meja atau merchandise point-of-sale. Merchandiser visual yang kreatif mungkin berbicara tentang mengunjungi pasar loak untuk mencari barang-barang vintage yang tidak biasa, merekrut manekin langsung, menggabungkan teknologi untuk menyerang penambahan video atau digital, dan memasukkan elemen teater untuk menggelar tampilan.

Tren saat ini

Merchandiser visual bertanggung jawab untuk mewakili merek toko Anda sebagai yang baru dan terkini. Hacks mungkin bergantung pada teknik yang sudah ketinggalan zaman atau meniru keberhasilan sebelumnya yang tidak lagi relevan, jadi tanyakan kepada kandidat bagaimana mereka mengikuti tren perdagangan terkini. Mempertanyakan toko dan merchandise visual eselon atas mana yang dikaguminya, mencari nama dan teknik tertentu. Kandidat yang dipilih akan dapat membedakan antara budaya merek dan citra yang diproyeksikan dalam pendekatan merchandising. Sebagai contoh, jawaban yang efektif mungkin menyatakan, "Salah satu favorit saya dari musim lalu adalah tampilan sandcastle dan bikini di Margaret's Swimwear di Los Angeles. Selain memenangkan penghargaan industri atas untuk inovasi, saya merasakan teknik sempurna menangkap retro, vintage toko. pendekatan untuk pakaian renang. "

Anggaran

Merchandiser visual dari toko utama mungkin terbiasa dengan anggaran yang besar untuk membuat tampilan toko yang efektif. Selama wawancara, tanyakan calon merchandising budget apa yang diharapkan untuk menyelesaikan pekerjaan dan strategi apa yang akan mereka gunakan untuk menggunakan kembali alat peraga dengan cara baru. Jika merchandiser visual baru Anda ingin berbelanja di lemari barang antik yang mahal untuk memamerkan koleksi pakaian dalam musim ini, tanyakan bagaimana lemari itu ditampilkan dengan cara lain sepanjang tahun untuk membenarkan pembelian.

Keterampilan Orang

Selama wawancara, ajukan pertanyaan untuk menilai kemampuan kandidat untuk berinteraksi dengan orang lain secara profesional. Merchandiser visual harus mempertimbangkan preferensi pemilik toko, umpan balik dari manajer dan karyawan, persyaratan produk perusahaan, saran distributor, dan reaksi pelanggan. Terkadang perubahan yang memakan waktu harus dilakukan pada menit terakhir. Tanyakan kandidat Anda, "Bagaimana Anda akan bereaksi jika manajemen meminta Anda untuk membuat perubahan besar pada tampilan toko karena umpan balik negatif dari pelanggan?" Kandidat ideal akan dengan cepat beradaptasi dengan keadaan yang berubah sambil mempertahankan sikap profesional dan positif.

Analitik

Merchandiser visual harus terbiasa dengan tujuan dan target penjualan toko dan memasukkannya ke dalam strategi merchandising. Agar efektif, pedagang harus dapat membaca dan memahami laporan dan spreadsheet perusahaan. Selama wawancara, tanyakan kepada kandidat tentang keterampilan yang terkait dengan menganalisis dokumen bisnis dan menguraikan kode desain komputer yang dikeluarkan perusahaan untuk tampilan.

Kualifikasi

Anda ingin mengajukan pertanyaan wawancara khusus untuk merchandise visual, tetapi jangan lupa untuk mengajukan pertanyaan wawancara dasar tentang pengalaman kerja dan kualifikasi kandidat. Calon yang ideal mungkin memiliki pengalaman dalam lingkungan ritel, merchandising, seni visual atau bidang terkait lainnya. Meninjau resume kandidat sebelum wawancara akan memberi Anda kesempatan untuk mencari celah dalam riwayat pekerjaan, atau pengalaman sebelumnya bekerja dengan perusahaan ritel profil tinggi.