Halaman Web Tertentu Tidak Akan Dibuka
Saat berselancar di Internet, Anda terkadang menemukan halaman Web tertentu yang tidak terbuka ketika Anda mencoba mengaksesnya. Ini dapat menjadi masalah bagi bisnis Anda jika Anda memerlukan akses ke informasi di halaman ini. Penyebabnya dapat berupa kesalahan pada situs web atau perusahaan yang menampungnya, atau kesalahan pada komputer Anda. Jika halaman web lain memuat dengan benar dan Anda yakin koneksi internet Anda berfungsi dengan baik, ada beberapa metode untuk memeriksa mengapa halaman tertentu tidak terbuka. Penyebab umum adalah malware, pengaturan keamanan browser atau firewall.
Halaman Web Down untuk Semua Orang
Terkadang ketika pemeliharaan dilakukan di situs web, halaman situs web tidak akan terbuka. Sebagian besar situs web menampilkan pesan yang menyatakan alasan dan durasi pemeliharaan yang direncanakan, tetapi Anda juga mungkin menemukan layar "Halaman tidak ditemukan" atau "404 kesalahan". Gunakan layanan online gratis seperti Down For Everyone or Just Me, CheckSite atau DOJ (lihat Sumberdaya) untuk menentukan apakah situs tersebut down untuk semua orang atau hanya Anda. Masukkan URL untuk situs dan layanan online akan memeriksa apakah halaman sudah habis atau belum. Jika sudah habis tetapi tidak akan terbuka untuk Anda, maka sekarang komputer atau koneksi Anda yang salah.
Alamat IP Anda Diblokir
Ketika alamat IP Anda diblokir oleh situs web, Anda tidak akan dapat membuka halaman apa pun. Blok dapat diimplementasikan oleh situs, karena kesalahan yang terkait dengan alamat IP Anda, atau oleh penyedia layanan Internet Anda. Negara tempat Anda mencoba mengakses halaman Web juga dapat berdampak pada apakah dibuka atau tidak karena beberapa situs diblokir di negara-negara tertentu. Salah satu metode untuk memeriksa apakah alamat IP atau wilayah Anda yang mencegah pembukaan halaman adalah dengan menggunakan proxy untuk mengakses situs. Gunakan layanan proxy online gratis seperti Zend2, Rxproxy atau Surf Again (lihat Sumberdaya) untuk mengakses situs dan memeriksa apakah halaman terbuka ketika diakses dari alamat IP yang berbeda.
Malware
Jenis malware tertentu dapat mencegah akses ke halaman Web untuk mencegah Anda menghapus file yang terinfeksi. Unduh dan pasang pemindai malware gratis, seperti Spybot Search & Destroy, Combofix atau Alat Penghapus Perangkat Lunak Berbahaya Microsoft, dan lakukan pemindaian penuh komputer Anda. Perangkat lunak harus menghapus malware apa pun yang dapat mencegah halaman web tertentu dari pembukaan. Coba buka halaman Web di browser yang berbeda untuk memastikan bahwa kesalahannya tidak dengan pengaturan browser. Bersihkan cache browser dan cookie dan coba muat ulang halaman.
Pengaturan keamanan
Pengaturan keamanan browser Anda juga dapat berdampak pada jenis halaman Web yang diizinkan untuk Anda akses. Jika Anda menjelajah Internet dari komputer umum atau komputer di tempat kerja Anda mungkin memiliki pengaturan keamanan yang lebih tinggi dari normal untuk mencegah infeksi virus. Tempat kerja Anda mungkin juga telah memblokir akses ke situs tertentu yang dapat menimbulkan risiko keamanan. Sebelum mencoba mengubah pengaturan keamanan apa pun di komputer Anda, konsultasikan dengan departemen TI atau orang yang bertanggung jawab atas pemeliharaan jaringan untuk mengetahui apakah ada alasan mereka mungkin memiliki memblokir halaman Web yang ingin Anda lihat. Jika Anda menjelajah dari komputer Anda sendiri, periksa pengaturan firewall dan pengaturan keamanan browser Anda untuk memastikan bahwa itu tidak terlalu ketat. Menghapus cache browser dan cookie juga dapat membantu menyelesaikan masalah.