Apa itu Kepemimpinan Praktis?

Jika dilakukan dengan benar, gaya kepemimpinan langsung dapat membantu pemilik usaha kecil menumbuhkan perusahaannya dari satu toko menjadi beberapa cabang sembari mempertahankan budaya dan produk yang memicu kesuksesannya. Sebagai contoh, Steve Jobs menggunakan gaya kepemimpinan langsung sebagai CEO Apple Inc. untuk merekrut, menginspirasi dan berinovasi, penulis Bill Taylor menulis untuk "Harvard Business Review." Sebelum memulai pendekatan langsung, seorang pemimpin bisnis kecil harus memahami kekuatan dan keterbatasan gaya.

Definisi

Para pemimpin langsung mengangkangi dunia kepemimpinan dan manajemen dengan menciptakan visi dan perilaku modeling tetapi tidak pernah sepenuhnya terlepas dari kebutuhan sehari-hari dan operasi bisnis. Kepemimpinan langsung menjadi "reflektif sambil tetap bertahan, " catat Henry Mintz, penulis, profesor, dan kontributor "Bloomberg Businessweek". Kepemimpinan langsung bukanlah manajemen mikro atau perfeksionisme. Sebaliknya, para pemimpin seperti itu memadukan kepemimpinan dan manajemen dengan memberikan umpan balik secara teratur, melakukan sesi pelatihan karyawan, menunjukkan dengan contoh, menjaga komunikasi tetap terbuka, jelas dan jujur ​​dan kadang-kadang mengambil bagian dalam operasi bisnis, seperti menjawab panggilan telepon pelanggan. Seorang pemimpin yang giat mengundang umpan balik dan menanggapi komentar atau masalah karyawan.

Keuntungan

Akses ke ide-ide serta berita pelanggan dan organisasi, baik dan buruk, adalah keuntungan utama dari gaya kepemimpinan langsung, menurut Mintz. Ketika para pemimpin yang terpisah gagal mengenali tren konsumen atau karyawan, mereka berisiko mengambil keputusan bisnis yang berbahaya. Namun, mereka yang menggunakan gaya langsung baik melalui komunikasi atau dengan bekerja secara bergiliran di kasir, memiliki pemahaman yang lebih baik tentang perusahaan dan industri mereka. Kepemimpinan langsung juga mengakui nilai input karyawan. Begitu tujuan telah ditetapkan, pemimpin yang langsung dapat mundur dan membiarkan karyawan itu melakukan. Sebaliknya, manajemen mikro memastikan kontrol tetapi menciptakan lebih banyak pekerjaan untuk bos. Para pemimpin yang aktif dapat menginspirasi rasa hormat dari karyawan mereka dan membangun kredibilitas dengan pelanggan mereka.

Kekurangannya

Gaya kepemimpinan langsung mungkin tidak sesuai untuk setiap skenario bisnis yang dihadapi oleh pemimpin bisnis kecil. Misalnya, karyawan baru mungkin memerlukan manajemen mikro hingga mereka mempelajari pekerjaan itu. Karyawan yang kurang termotivasi mungkin memerlukan gaya transaksional, yang memberikan hadiah positif untuk tugas rapat dan hukuman karena gagal memenuhi tujuan. Di sisi lain, seorang pemimpin yang aktif mungkin perlu mundur dari seorang pekerja yang berkinerja tinggi, bermotivasi tinggi dan berpengalaman atau berisiko menghancurkan kreativitas dan produktivitasnya.

Aplikasi

Keseimbangan adalah kunci untuk menerapkan gaya praktik. Situasi krisis dan transisi menuntut kepemimpinan langsung, menurut pelatih eksekutif John Baldoni, yang menulis untuk BNET. Namun, situasi berisiko rendah yang memerlukan konsensus karyawan, seperti membuat tamasya perusahaan atau menetapkan aturan untuk ruang bersama karyawan, lebih baik ditangani oleh pendekatan kepemimpinan yang demokratis, yang membutuhkan input kelompok. Pemimpin langsung yang efektif juga harus menjadi komunikator yang kuat dan guru yang hebat. Sebagai contoh, Jobs memastikan semua karyawan mengetahui kebutuhan dan misi Apple dan memahami bagaimana setiap peran mendukung perusahaan.