Kriteria Evaluasi Karyawan untuk Keterampilan Komputer

Kantor yang maju secara teknologi saat ini membutuhkan pelamar kerja untuk memiliki dasar yang kuat untuk keterampilan komputer. Bahkan bisnis yang secara tradisional tidak mencari karyawan yang mengerti komputer, seperti outlet ritel, sekarang mencari pelamar dengan pengetahuan tentang operasi komputer dasar. Saat menilai keterampilan komputer pelamar pekerjaan, ujilah pada berbagai kompetensi dasar, seperti mengetik, navigasi sistem operasi, perangkat lunak produktivitas, dan aplikasi web.

Kemampuan mengetik

Mengetik adalah keterampilan komputer yang paling mendasar, dan diperlukan untuk menyelesaikan sebagian besar tugas yang berorientasi komputer. Kelola tes pengetikan untuk pelamar pekerjaan yang mencakup keyboard "qwerty" di samping papan nomor 10-kunci. Gunakan tes yang mengukur akurasi selain kecepatan; akurasi dapat menjadi indikator yang lebih baik dari tingkat keterampilan sejati seseorang.

Pelamar untuk posisi kantor kolaboratif harus mengetikkan 40 kata per menit atau lebih tinggi, dan harus mengetik setidaknya 6.000 kunci per jam pada papan nomor.

Sistem operasi

Luangkan sebagian dari penilaian keterampilan komputer Anda untuk navigasi dasar sistem operasi Windows — atau sistem operasi yang digunakan di kantor Anda.

Pastikan karyawan memahami cara menjalankan aplikasi, menelusuri sistem file, mencari file, dan mem-boot ulang komputer. Uji kemampuan pemohon untuk membaca dan memahami pesan-pesan kesalahan, dan kemampuan untuk membaca dan mengikuti instruksi yang diberikan oleh sistem operasi ketika menginstal program atau mengubah pengaturan.

Perangkat Lunak Produktivitas Kantor

Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak produktivitas, seperti Microsoft Office suite, mungkin yang kedua dalam hal keterampilan mengetik. Mempelajari seluk beluk program, seperti Word dan Excel, memakan waktu, dan karyawan sering mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang program tertentu hanya setelah bertahun-tahun pengalaman. Pastikan bahwa pelamar pekerjaan setidaknya memiliki pemahaman dasar tentang cara mengoperasikan program yang diperlukan dalam pekerjaan spesifik mereka dengan menyelenggarakan tes khusus untuk setiap aplikasi.

Email dan Internet

Uji pemahaman mendasar pelamar pekerjaan tentang Internet dan email, serta keyakinan mereka dalam menjelajahi web. Karyawan setidaknya harus memahami bahwa internet adalah jaringan global komputer yang terhubung melalui infrastruktur jaringan seperti router, hub, dan kabel. Mereka juga harus memahami bahwa program email mengirim dan menerima pesan digital antar komputer melalui internet. Jika seorang pemohon tidak memahami dasar-dasar Internet, ia kemungkinan besar tidak akan berdaya dan hilang jika ada yang salah dengan koneksi internet mereka.

Selain pemahaman mendasar, uji untuk melihat apakah pelamar tahu cara menggunakan browser web dan klien email. Ukur kemampuan pelamar untuk mencari informasi di Internet tanpa bantuan, dan untuk mengirim, menerima, menyimpan, dan menemukan pesan email.