Apa Cara Terbaik untuk Mendorong Penjualan?

Kirimkan nomor Anda. Itulah fokus utama tenaga penjualan yang khas. Tetapi tidak ada cara terbaik untuk meningkatkan pendapatan penjualan karena melakukan itu bukan masalah melakukan satu hal, seperti melakukan sejumlah panggilan penjualan per bulan. Alih-alih, itu meningkatkan pendapatan kotor menggunakan segala cara yang tersedia, termasuk meningkatkan volume penjualan dan meningkatkan pangsa pasar.

Penjualan ke Pelanggan yang Ada

Pemilik bisnis dapat membuat strategi pemasaran dan memilih produk yang sesuai untuk ditawarkan di target pasar mereka tetapi lupakan pelanggan yang sudah ada dan sebaliknya fokus pada mendapatkan pangsa pasar. Jika rencana pemasaran dan kegiatan penjualan harian Anda berfokus pada pelanggan baru, Anda mungkin kekurangan anggaran pemasaran atau energi pribadi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang sudah ada. Jadi, Anda mungkin kehilangan pelanggan ini, yang mungkin berarti Anda harus menerima margin yang lebih rendah karena tingginya biaya untuk mengidentifikasi dan menjual produk ke pelanggan baru. Pendekatan yang lebih baik mungkin untuk meningkatkan transaksi dengan pelanggan yang sudah ada, mengurangi waktu respons pelanggan atau membuat produk untuk lebih memenuhi kebutuhan pelanggan yang ada.

Strategi Harga

Tim penjualan memiliki alat yang berbeda yang mereka miliki, seperti menghasilkan arahan dan penjualan - yang menarik pelanggan untuk membeli produk yang lebih mahal - untuk meningkatkan penjualan. Tetapi langkah-langkah ini mungkin diremehkan oleh strategi penetapan harga yang menyarankan Anda praktis memberikan produk dengan harga diskon, yang menurunkan pendapatan penjualan perusahaan Anda. Tanpa peningkatan volume penjualan yang sesuai, strategi ini berdampak negatif terhadap laba bersih. Sebaliknya, sebuah studi tentang Global 1200 oleh McKinsey and Company mengungkapkan bahwa kenaikan harga 1 persen menyebabkan kenaikan laba 8, 7 persen. Jadi, Anda mungkin lebih berhasil meningkatkan pendapatan penjualan dan laba bersih jika Anda menjual produk dengan harga yang mencerminkan nilai pasar mereka, daripada dengan harga diskon.

Analisis Penjualan

Data besar - penyimpanan data yang sangat besar - memberi peluang bagi organisasi penjualan untuk menganalisis data untuk memahami bagaimana memengaruhi penjualan produk. Analisis penjualan menyediakan berbagai informasi, seperti data demografis dan perilaku mengenai pelanggan di segmen pasar tertentu, yang membantu perusahaan meningkatkan pendapatan penjualan dan kemungkinan margin kotor, serta laba kotor dan bersih. Analytics juga mendukung studi tentang efektivitas kampanye penjualan dalam hal keberhasilan akuisisi pelanggan baru dan evaluasi pasar untuk mengalokasikan anggaran penjualan secara tepat. Analisis penjualan juga berguna dalam mempersiapkan ulasan kinerja, memberikan umpan balik kepada tenaga penjualan dan mengidentifikasi kebutuhan pelatihan.

Manajemen Akun Utama

Manajemen akun utama memfokuskan seluruh perusahaan pada para pelanggan yang paling kritis terhadap kinerja keuangannya. Sebagai contoh, Jika seorang tenaga penjualan menjanjikan akun kunci pengiriman produk pada tanggal tertentu, itu menjadi tanggung jawab operasi untuk memastikan pengiriman tepat waktu dilakukan. Tingkat layanan pelanggan ini bergantung pada dukungan para pemimpin perusahaan, termasuk chief executive officer dan dewan direksi, dan pemilihan akun utama yang sesuai yang akan menerima penawaran penjualan yang unik dan layanan pelanggan tingkat tinggi. Penting juga untuk mengidentifikasi, melatih, dan menghargai manajer akun utama atas kontribusinya bagi kepuasan pelanggan, dan komitmen pelanggan yang dihasilkan dari waktu ke waktu.

Pesan Populer