Keterampilan Kerja Sama Tim & Interpersonal yang Efektif

Kerja tim bisnis telah berevolusi dari cara untuk menyelesaikan satu proyek spesifik di perusahaan menjadi cara yang lebih konsisten untuk meningkatkan produktivitas di tempat kerja, menurut sebuah studi kasus 2000 yang dilakukan untuk Departemen Kualitas Lingkungan Michigan. Dengan meningkatnya penggunaan kerja tim dalam bisnis, bekerja dengan tim perusahaan membutuhkan keterampilan interpersonal yang sangat baik dan berbagai karakteristik terkait tim lainnya.

Kepercayaan

Kepercayaan sangat penting dalam bisnis. Kepercayaan harus ada di setiap perusahaan karena karyawan harus saling mengandalkan, bekerja sama, dan mengambil risiko berdasarkan rekomendasi rekan satu tim. Kepercayaan dapat dikembangkan dengan menghabiskan waktu bersama di luar lingkungan kerja, juga. Tim Anda mungkin bukan teman baik, tetapi Anda akan mengembangkan rasa hormat dasar dan menyadari bahwa ada lebih banyak hal untuk rekan kerja daripada sekadar bekerja. Menghadapi konflik secara langsung adalah cara lain untuk mengembangkan kepercayaan. Dekati semua pihak dan jadilah pembawa damai, dorong rekan kerja Anda untuk keluar dari konflik, mempromosikan kejujuran dan keterbukaan.

Komunikasi

Komunikasi, bagian penting dari kerja tim, melibatkan pembaruan setiap orang secara konsisten dan tidak pernah berasumsi setiap orang memiliki informasi yang sama. Praktikkan komunikasi nonverbal positif dengan menjadi pendengar aktif. Pertahankan postur terbuka - ramah dan positif - mengangguk setuju, tersenyum dan tidak memeriksa jam tangan atau ponsel Anda. Mendengarkan orang lain menunjukkan rasa hormat dan kekaguman, metode membangun kepercayaan yang penting, kata Harriet Meyerson di top7business.com.

Berlatih komunikasi verbal yang efektif. Ketika Anda berbicara, berbicaralah dengan penuh percaya diri tetapi dengan ramah, uraikan apa yang dikatakan orang lain sehingga ia tahu Anda mendengarkan dan tetap pada topik. Jika Anda tidak setuju, mulailah dengan menunjukkan sesuatu yang positif sebelum mengomentari yang negatif. Tulis email saat Anda berbicara, dalam kalimat lengkap yang cerdas namun praktis dan langsung ke pokok permasalahan. Nyatakan tujuan Anda dalam kalimat pertama sehingga orang tersebut tahu tentang apa email itu.

Tawarkan dorongan secara bebas. Jika Anda menyaksikan sesuatu yang positif, pujilah rekan kerja Anda. Jangan menawarkan pujian kosong, tetapi berikan dukungan tulus dan berarti bagi rekan kerja Anda. Ini mengembangkan dan mendorong kepercayaan tim.

Rapat

Staf tim atau kantor tidak dapat berkembang jika mereka tidak membahas bisnis secara teratur. Rapat secara konsisten mempromosikan produktivitas, komunikasi, dan kepercayaan di tempat kerja. Rapat tim memberi anggota kelompok kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan menjaga tim tetap sinkron. Bertemu untuk membahas item yang relevan di map bisnis. Tutupi semua yang ada di agenda dan tetap pada topik. Bersiaplah untuk setiap pertemuan dengan daftar pertanyaan, pemikiran, dan tempat menarik untuk dibahas. Dorong rekan kerja untuk bersiap juga. Semua peserta rapat harus memiliki kesempatan untuk mengekspresikan diri, menggunakan waktu ini untuk menyuarakan keprihatinan atau menawarkan dukungan.