Prosedur Audit Sosial Double Bottom Line

Perusahaan garis bawah ganda berusaha mencapai dua set tujuan pada saat yang bersamaan - kinerja keuangan dan kinerja sosial. Sementara sebagian besar perusahaan sudah memiliki sistem untuk mengukur kinerja keuangan mereka, beberapa perusahaan sama-sama menyadari dampak sosial mereka. Tujuan audit sosial adalah untuk memberikan informasi yang dapat dipercaya tentang garis bawah sosial perusahaan.

Apa yang seharusnya

Anda mungkin tahu apakah perusahaan Anda berada di jalur yang tepat untuk memenuhi tujuan keuangannya untuk kuartal, tahun dan bahkan mungkin lebih lama. Jika perusahaan Anda juga memiliki misi sosial, seperti berinvestasi dalam proyek-proyek yang mengurangi kemiskinan, mempromosikan hak asasi manusia atau melindungi lingkungan, akan jauh lebih sulit untuk mengukur apakah Anda memenuhi tujuan tersebut atau tidak. Langkah pertama dalam melakukan audit sosial adalah menganalisis apa misi sosial perusahaan Anda. Misalnya, jika pernyataan misi perusahaan Anda menggunakan frasa seperti "ramah lingkungan, " Anda ingin tahu pasti bahwa semua praktik Anda benar-benar sesuai dengan ideal itu.

Apa yang

Langkah berikutnya dalam audit sosial adalah untuk mengetahui apa yang sebenarnya dilakukan perusahaan Anda sehingga Anda dapat membandingkan praktik-praktik Anda dengan misi yang Anda nyatakan. Hubungi semua pemangku kepentingan perusahaan Anda - termasuk investor, klien, karyawan, aktivis di komunitas dan kelompok lain yang terkena dampak bisnis Anda - dan tanyakan kepada mereka bagaimana mereka memandang perusahaan Anda. Misalnya, jika dukungan untuk hak asasi manusia adalah bagian dari garis bawah ganda Anda tetapi kelompok aktivis menunjukkan bahwa salah satu pemasok Anda telah dituduh melakukan pelanggaran hak asasi manusia, maka Anda telah mengidentifikasi area di mana praktik Anda yang sebenarnya belum sesuai dengan misi Anda .

Apa yang Perlu Berubah

Setelah Anda mengidentifikasi beberapa praktik yang tidak berkontribusi pada misi sosial perusahaan Anda, Anda dapat membuat daftar hal-hal yang perlu diubah. Dalam beberapa kasus, audit sosial Anda mungkin mengungkapkan kebutuhan untuk menetapkan standar baru untuk pemasok atau menemukan mitra bisnis baru. Dalam kasus lain, masalahnya dapat diperbaiki dengan perubahan kebijakan internal. Misalnya, jika etika dan transparansi adalah bagian dari misi sosial perusahaan Anda tetapi Anda tidak memiliki kode etik tertulis atau program pelatihan etika untuk karyawan, maka itu adalah sesuatu yang ingin Anda ubah.

Bagaimana menuju ke sana

Ketika Anda tahu perubahan apa yang ingin Anda lakukan, Anda harus jelas dan spesifik tentang garis bawah sosial Anda seperti halnya tentang garis bawah keuangan Anda. "Daur ulang lebih banyak" terlalu samar untuk menjadi tujuan yang efektif. "Daur ulang 80 persen perlengkapan kantor pada saat ini tahun depan" adalah tujuan yang diartikulasikan dengan jelas. Setelah batas waktu tercapai, seharusnya tidak ada keraguan tentang apakah Anda telah mencapai tujuan sosial Anda. Meningkatkan bottom line sosial juga dapat meningkatkan bottom line keuangan, karena perusahaan dengan kinerja sosial yang unggul sering memiliki praktik yang lebih efisien, pelanggan yang lebih puas, dan karyawan yang lebih terlibat.