Kerugian Struktur Organisasi Matriks Yang Kuat

Struktur organisasi fungsional memiliki hierarki manajemen yang kuat yang menjalankan departemen yang dikhususkan untuk klasifikasi kerja yang luas seperti perakitan atau pemasaran. Melakukan departemen dengan cara ini mendorong spesialisasi pekerjaan. Spesialisasi dan pengawasan diperlukan ketika strategi perusahaan menuntut standardisasi, efisiensi, dan kontrol. Sayangnya, karakteristik ini membuat responsif lamban terhadap kebutuhan ceruk tertentu. Struktur divisi memecahkan itu dengan mengelompokkan pekerjaan untuk meningkatkan fokus pada ceruk, tetapi mengorbankan beberapa efisiensi dalam proses. Struktur matriks biasanya menggabungkan struktur divisi dan fungsional, mempertahankan keunggulan masing-masing. Namun, menciptakan hibrida ini menghasilkan beberapa kerugian.

Pembentukan

Perusahaan yang membentuk matriks biasanya dimulai dengan hierarki vertikal departemen permanen yang dipimpin oleh manajer dari atas. Departemen berkontribusi satu atau lebih karyawan ke proyek divisi yang berbeda, masing-masing proyek menjangkau lintas departemen untuk membuat tim horizontal yang berfokus pada produk, pelanggan, atau wilayah tertentu. Kombinasi departemen yang berorientasi vertikal dan proyek divisi yang berorientasi horizontal membentuk kisi-kisi. Matriks ini membuat setiap karyawan bertanggung jawab atas tujuan divisi dan departemen. Tanggung jawab gabungan ini menghasilkan kelemahan dari struktur organisasi matriks.

Loyalitas yang Dibagi

Manajer proyek divisi memiliki wewenang staf atas semua hal yang berkaitan dengan proyek, memberi para pemimpin ini kekuatan atas karyawan yang berkomitmen pada proyek. Karyawan ini tetap bertanggung jawab kepada manajer fungsional mereka. Rantai ganda komando dapat dengan mudah menempatkan karyawan dalam situasi yang tidak dapat dipertahankan ketika bos fungsional dan divisi memiliki ide yang berbeda tentang hal-hal seperti gaya kerja, prioritas dan prosedur. Karyawan dengan kesetiaan yang terpecah mungkin mulai merasakan tekanan untuk memilih satu bos dari yang lain, memiringkan dinamika kekuatan di tempat kerja

Balance of Power

Masalah dengan ketidakseimbangan daya mungkin tidak hanya berkembang karena karyawan, tetapi juga dari budaya perusahaan secara keseluruhan. Manajemen atas harus memastikan bahwa otoritas proyek dan otoritas fungsional seimbang, dengan masing-masing diberikan pertimbangan dan sumber daya yang sama. Ketidakseimbangan sebaliknya mengurangi efektivitas manajer dan struktur matriks secara keseluruhan.

Horisontal vs. Vertikal

Masalah muncul dalam struktur matriks ketika misi divisi berselisih dengan tujuan fungsional, rencana dan prioritas. Ketika prioritas horisontal dan vertikal berbeda, manajer fungsional dan divisi mungkin mulai bersaing untuk sumber daya dan kekuasaan. Ini termasuk kompetisi untuk dukungan bawahan. Manajer yang bekerja dalam struktur matriks harus mengoordinasikan dan menyinkronkan rencana mereka untuk menghindari konflik.

Waktu pertemuan

Mengingat potensi konflik yang disebabkan oleh struktur perintah ganda, matriks tersebut menuntut waktu pertemuan yang cukup. Ini harus dijadwalkan sebagai bagian rutin dari melakukan bisnis, suatu tindakan pencegahan yang membuat organisasi berjalan dengan lancar. Selain itu, perusahaan yang mengadopsi struktur harus menyadari bahwa keberhasilan pertemuan dan organisasi itu sendiri tergantung pada keterampilan interpersonal, komunikasi, dan resolusi konflik karyawan dan manajemen. Perusahaan mungkin perlu berinvestasi dalam pelatihan untuk tujuan itu.