Mengapa Pemindai & Printer Saya Tidak Bekerja pada Saat yang Sama?

Komputer Anda mengelola semua perangkat periferalnya - termasuk printer dan pemindai - dengan perangkat lunak yang disebut driver. Pada suatu saat, puluhan driver beroperasi di komputer Anda, mengendalikan perangkat yang terhubung melalui kabel paralel dan USB. Terkadang, dua perangkat saling bertentangan - baik dalam cara terhubung ke komputer Anda atau dalam cara perangkat lunak mereka mengelola mereka. Printer dan pemindai Anda mungkin tidak berfungsi pada saat yang sama jika ada konflik.

Printer All-in-One

Pada model tertentu dari printer all-in-one, mungkin tidak dapat menggunakan fitur printer dan pemindai pada saat yang bersamaan. Perangkat lunak yang mengelola printer all-in-one mungkin tidak mampu mengendalikan output dan input secara bersamaan, atau perangkat itu sendiri mungkin tidak dapat melakukan dua tugas sekaligus. Jika kedua fungsi ini bekerja pada printer pada waktu yang berbeda, Anda mungkin mengalami keterbatasan perangkat.

Perangkat yang terpisah

Jika printer dan pemindai Anda terhubung ke printer Anda melalui kabel terpisah, mereka mungkin tidak bekerja pada saat yang sama karena berbagai alasan. Langkah pertama untuk memecahkan masalah konflik antara perangkat adalah untuk memastikan bahwa masing-masing perangkat berfungsi dengan baik. Jika printer mencetak secara normal ketika pemindai terhubung dan sebaliknya, maka masalah dengan menggunakannya pada saat yang sama kemungkinan merupakan masalah driver (lihat di bawah). Jika pemindai tidak akan berfungsi sama sekali ketika printer dicolokkan, Windows mungkin memiliki konflik dengan driver "TWAIN". Coba cabut satu perangkat dan gunakan yang lain untuk melihat apakah masalahnya berhenti; jika demikian, Anda mungkin harus menginstal ulang kedua perangkat untuk memperbaiki konflik.

Driver TWAIN

Windows menggunakan driver TWAIN untuk semua perangkat pencitraan, yang termasuk pemindai. Mungkin saja printer Anda juga menggunakan driver TWAIN di Windows, yang menjelaskan mengapa kedua perangkat tidak dapat aktif secara bersamaan. Untuk memeriksanya, klik di sudut kanan atas Windows dan klik "Cari" lalu masukkan "Device Manager." Klik "Device Manager" untuk meluncurkan program, lalu klik "Imaging Devices" untuk melihat driver mana yang diinstal. Klik kanan pada setiap perangkat kecuali pemindai Anda dan pilih "Nonaktifkan, " kemudian coba memindai lagi. Printer Anda dapat mencetak tanpa driver TWAIN, tetapi dapat menggunakannya untuk fungsi lain - terutama pada printer all-in-one.

Keterbatasan Printer Multifungsi

Bahkan printer multifungsi berukuran besar yang umum di bisnis besar memiliki keterbatasan saat melakukan banyak tugas. Xerox memperingatkan bahwa beberapa printer multifungsinya memiliki keterbatasan pada penggunaan bersamaan dari berbagai fungsi mereka. Sementara semua mesin ini dapat memindai, mencetak, mengirim faks, dan menyalin, hanya sedikit yang dapat melakukan semua itu secara bersamaan. Bahkan ketika memfotokopi, misalnya, printer mengelola setiap tugas sesuai urutan yang diberikan. Jika mesin fotokopi mencetaknya, proses pemindaian mungkin tidak segera dilakukan.