Penyebab & Efek Keanekaragaman di Tempat Kerja

Banyak organisasi mengakui pentingnya keragaman dan inklusi di tempat kerja. Tenaga kerja yang beragam mengambil pendekatan yang berbeda untuk menyelesaikan masalah. Pelanggan menghargai kesempatan untuk bekerja dengan individu yang memahami latar belakang dan budaya mereka. Memahami penyebab dan efek keanekaragaman di tempat kerja membantu perusahaan menciptakan inisiatif yang menarik dan mempertahankan tenaga kerja yang beragam.

Mendefinisikan Keragaman

Konsep keanekaragaman di tempat kerja melampaui termasuk karyawan dari berbagai latar belakang ras dan etnis. Menurut Society for Human Resource Management, keanekaragaman berarti menghargai karakteristik yang membuat seseorang unik, seperti usia, etnis, tingkat pendidikan, dan latar belakang keluarga. Dimasukkannya beragam individu mendorong pertukaran ide baru yang kaya di antara karyawan dan membantu organisasi memanfaatkan karakter unik tenaga kerjanya.

Penyebab Keanekaragaman

Beberapa fenomena telah berkontribusi pada prevalensi keanekaragaman di tempat kerja modern. Populasi Amerika Serikat menjadi lebih beragam secara etnis dan ras. Angka sensus menunjukkan bahwa kulit putih non-hispanik merupakan segmen populasi yang tumbuh lambat, sehingga jumlah kulit putih non-hispanik di tempat kerja akan menyusut. Selama beberapa dekade, penegakan hak-hak sipil dan undang-undang antidiskriminasi telah membantu menciptakan suasana toleransi bagi perbedaan individu. Usia rata-rata populasi juga meningkat, yang berarti lebih banyak orang Amerika yang lebih tua bekerja. Akhirnya, perusahaan ingin menjangkau konsumen di pasar global, dan mereka membutuhkan karyawan yang memahami budaya konsumen di negara-negara di luar AS. Semua faktor ini telah menyebabkan tempat kerja Amerika merangkul keberagaman.

Inisiatif Keragaman

Sebagai akibat dari berbagai penyebab keragaman dalam populasi, banyak organisasi telah membentuk inisiatif yang memfasilitasi tenaga kerja yang beragam. Satu strategi melibatkan penempatan lowongan kerja baru di luar saluran yang biasa untuk menghasilkan kumpulan kandidat yang beragam. Suatu organisasi juga dapat membuat jaringan keanekaragaman, di mana individu dengan atribut yang sama dapat berkumpul, merayakan budaya mereka dan membantu orang lain memahaminya. Jaringan keanekaragaman perusahaan dapat mensponsori acara khusus untuk seluruh tenaga kerja yang memberi orang lain kesempatan untuk mengalami adat istiadat dan tradisi mereka.

Memenuhi Tujuan

Tenaga kerja yang beragam dapat membantu perusahaan - terutama perusahaan yang memiliki basis pelanggan yang beragam - memenuhi tujuannya. Manfaat dapat datang di banyak tingkatan. Dealer mobil dapat menutup lebih banyak penjualan karena pelanggan merasakan hubungan budaya dengan perwakilan penjualan. Perusahaan produk dapat menembus pasar geografis baru karena tim pemasarannya yang beragam memahami cara mendapatkan hasil di wilayah tersebut. Tim kerja yang memahami demografi target perusahaan dapat berpikir seperti konsumen dan mengambil ide produk ke arah yang baru.