Kerugian Jejaring Sosial di Tempat Kerja

Pemilik usaha kecil perlu menilai dampak negatif potensial dari media sosial di tempat kerja, sebelum menempatkan karyawan di depan komputer yang memiliki akses internet tanpa batas. Efek negatif media sosial pada produktivitas dapat menyebabkan hilangnya pendapatan, sementara meluasnya penggunaan jejaring sosial untuk komunikasi internal membuat hilangnya data perusahaan yang sensitif menjadi kemungkinan yang berbeda. Sebelum merekrut pekerja yang harus menggunakan internet untuk bekerja, buat konsep kebijakan media sosial yang membahas masalah utama Anda dan kemudian tambahkan, sesuai kebutuhan.

Kebijakan Media Sosial

Kebijakan media sosial perusahaan melampaui penggunaan media sosial di kantor, dan itu harus berisi pedoman tentang bagaimana karyawan harus bertingkah laku secara online. Di beberapa industri, seperti jurnalisme atau politik, kebijakan lebih ketat dan mengharuskan pekerja membatasi pernyataan berdasarkan pendapat atau diskusi tentang merek dan tokoh masyarakat. Yang lain membatasi diskusi tentang bisnis dan posisi karyawan. Nilai bidang Anda dan masalah apa pun, seperti privasi pelanggan atau perilaku karyawan, saat menyusun kebijakan Anda, dan sertakan pedoman bagi pekerja untuk digunakan saat berbagi informasi mengenai bisnis Anda secara online. Setelah Anda membuat konsep kebijakan lengkap, minta pengacara untuk memeriksanya untuk memastikan bahwa dokumen tersebut tidak melanggar hak-hak karyawan dan sepenuhnya dapat ditegakkan ketika masalah dengan media sosial di tempat kerja muncul.

Media Sosial - Efek Negatif pada Produktivitas

Karyawan yang terus-menerus menyegarkan Facebook, mengirim tweet di Twitter setiap beberapa jam dan menonton kisah-kisah Instagram beberapa kali sehari tidak bekerja sebaik mungkin; ini adalah salah satu kelemahan utama media sosial di tempat kerja. Sementara banyak yang membenarkan menggunakan media sosial sebagai istirahat mental, jaringan dapat menarik pengguna dan mempertahankannya lebih lama dari istirahat standar 15 menit dua kali sehari. Sebuah studi Harvard Business Review juga menunjukkan bahwa pekerja yang menggunakan media sosial di tempat kerja lebih mungkin untuk menumbuhkan koneksi yang mereka perlukan untuk beralih ke pekerjaan berikutnya, meskipun mereka berada di situs Anda, bekerja sesuai waktu.

Untuk membatasi penggunaan media sosial di tempat kerja, blokir akses ke situs yang tidak perlu dari komputer Anda. Sementara pekerja akan mempertahankan akses ke profil mereka menggunakan perangkat pribadi mereka sendiri seperti smartphone, penggunaan karyawan yang berlebihan dari perangkat mereka sendiri akan lebih jelas. Untuk pekerja yang memerlukan akses ke media sosial untuk pekerjaan mereka, diskusikan selama orientasi parameter penggunaan situs media sosial ini, dan tentukan tujuan yang jelas untuk waktu mereka, seperti menjawab pesan pelanggan, menjadwalkan konten perusahaan atau membuat katalog obrolan konsumen.

Masalah Pribadi Menjadi Masalah Kerja

Ketika rekan kerja berkomunikasi satu sama lain menggunakan jaringan media sosial selama jam kerja, ada kemungkinan bahwa masalah pribadi dapat meluap ke tempat kerja. Sebagai contoh, Pam dapat memposting meme politik yang tidak disukai Bill. Jika Bill berkomentar secara negatif, maka diskusi yang hangat dapat mengikuti, yang kemudian menjadi konflik pribadi yang harus diselesaikan manajemen. Posting pribadi kepada teman dan keluarga tentang masalah kesehatan dapat diedarkan di seluruh kantor, meskipun ada kekhawatiran tentang privasi karyawan.

Alat Komunikasi Bisnis

Membatasi penggunaan Facebook atau Twitter di tempat kerja tidak berarti mencegah karyawan berbagi informasi secara online dalam lingkungan yang aman dan profesional. Misalnya, Facebook menawarkan situs Tempat Kerja yang memungkinkan pekerja berkomunikasi secara independen dari profil pribadi mereka, memisahkan rumah dan pekerjaan. Solusi lain, seperti Trello, Slack atau Skype juga memungkinkan pekerja untuk mengelola proyek dan berbagi informasi - untuk bisnis dan untuk bersenang-senang - sementara juga menjaga manajemen dalam lingkaran dan siap untuk moderat. Solusi bisnis juga membantu menjaga informasi hak milik Anda, seperti rencana pemasaran dan diskusi tujuan tahunan dan angka penjualan, di lokasi yang aman.