Direktur Operasi vs. Kepala Staf Operasional

Perbedaan utama antara "direktur operasi" dan "chief operating officer" adalah judulnya. Setiap posisi melibatkan pengawasan operasi harian perusahaan. Namun, pemberi kerja, atau kepala eksekutif, dalam bisnis apa pun biasanya menentukan tingkat pengawasan kepala operasi, apa pun gelar perusahaan yang berlaku untuk peran tersebut.

Karakteristik Pekerjaan

Perusahaan yang lebih besar biasanya merujuk pada direktur operasi sebagai COO. Dalam kedua kasus, pekerjaan itu biasanya merupakan posisi eksekutif, tetapi tugas untuk pekerjaan itu sangat bervariasi. Posisi tersebut dapat dibuat atau dihilangkan agar sesuai dengan kebutuhan bisnis kecil saat ia tumbuh atau kecil. Misalnya, Anda dapat menyewa direktur operasi untuk mengawasi prosedur bisnis saat Anda mulai memperluas penjualan, layanan pelanggan, dan departemen distribusi produk Anda. Perusahaan Anda pada akhirnya dapat menghilangkan peran sebagai upaya ekspansi berakhir.

Elemen CEO

Chief executive officer (CEO) sering menentukan tugas mana yang ditangani COO atau direktur operasi. Eksekutif operasi bekerja erat dengan CEO, dan pada akhirnya mereka mungkin berhasil CEO yang pensiun atau mengundurkan diri. Kekuatan dan kelemahan manajerial seorang eksekutif kepala dapat memengaruhi apa yang diawasi oleh eksekutif operasi, tetapi akuntabilitas keseluruhan tetap ada pada kepala eksekutif. CEO juga dapat mendelegasikan tanggung jawab untuk mengawasi eksekutif lain di berbagai departemen kepada eksekutif operasi.

Set Keterampilan

Direktur operasi dan COO membutuhkan berbagai keterampilan. Mereka sering diharapkan untuk meninjau laporan keuangan, perencanaan anggaran langsung, meningkatkan profitabilitas, dan memaksimalkan efisiensi karyawan. Pandangan ke depan sangat penting dalam kedua kasus karena kedua posisi membutuhkan menetapkan tujuan jangka panjang perusahaan Anda. Kebijakan dan prosedur tempat kerja Anda mungkin juga berada di bawah pengawasan direktur operasi atau COO.

Prospek pekerjaan

Pertumbuhan pekerjaan keseluruhan untuk eksekutif operasi dan eksekutif puncak lainnya diperkirakan akan tumbuh sekitar 8 persen hingga 2026, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja Departemen Tenaga Kerja AS. Upah tahunan rata-rata untuk kepala eksekutif adalah $ 183.270 pada Mei 2017, tetapi persaingan untuk posisi kepemimpinan puncak diperkirakan akan kuat karena gaji, tunjangan, dan manfaat yang ditawarkan pekerjaan ini. BLS menunjukkan bahwa evolusi teknologi kantor dan fleksibilitas struktur organisasi telah memudahkan eksekutif puncak untuk menangani operasi harian bisnis. Namun, fakta bahwa tingkat bisnis baru telah menurun selama beberapa tahun terakhir berarti bahwa permintaan untuk eksekutif puncak dapat menurun dalam dekade berikutnya. Peluang terbaik kemungkinan akan pergi ke eksekutif operasi yang memiliki rekam jejak untuk meningkatkan efisiensi dan daya saing perusahaan.