Perangkat Lunak Pemantauan Workstation

Perangkat lunak pemantauan workstation memungkinkan pemilik usaha kecil untuk memastikan kepatuhan dengan standar bisnis, persyaratan hukum dan kebijakan perusahaan. Perangkat lunak ini memungkinkan pemantau jaringan untuk mengawasi penggunaan komputer perusahaan yang tidak tepat, pelanggaran keamanan atau kebijakan teknologi informasi, dan mengidentifikasi pengguna yang tidak sah pada suatu jaringan. Banyak masalah etika, teknis, dan hukum dapat muncul saat menggunakan perangkat lunak ini sebagai bagian dari bisnis kecil.

Membuat Keputusan

Beberapa karyawan menikmati pengawasan ketat dari atasan, dan banyak pemilik bisnis sangat bergantung pada keterampilan dan pengalaman karyawan mereka. Membatasi kebebasan atau memperkenalkan kemungkinan pengawasan terus-menerus dapat secara dramatis menurunkan moral bagi mereka yang tidak terbiasa dengan prosedur tersebut. Pemilik bisnis harus hati-hati mempertimbangkan potensi penurunan semangat kerja dan produktivitas dibandingkan manfaat yang diperoleh dengan menggunakan perangkat lunak pemantauan. Berhati-hatilah untuk memberi tahu karyawan tentang informasi apa yang dapat dipantau administrator jaringan secara aktif dan untuk alasan apa.

Spesifikasi teknis

Perangkat lunak pemantauan waktu nyata memungkinkan monitor untuk menguping hampir semua perangkat lunak atau teknologi terkait yang digunakan pada stasiun kerja karyawan. Alat-alat ini dapat berkisar dari proses latar belakang yang kecil dan tidak mencolok hingga perekaman layar penuh dan alat penangkapan audio. Baca dengan cermat semua spesifikasi teknis yang diperlukan untuk perangkat lunak yang digunakan oleh bisnis. Memahami spesifikasi ini dapat menghemat ratusan atau ribuan dolar perusahaan dalam biaya peningkatan atau kehilangan produktivitas karena masalah sistem. Pemantauan perangkat lunak yang menangkap tetapi tidak melaporkan secara real time dapat membantu meringankan beberapa keterbatasan ini.

Pertimbangan Hukum

Hukum Wiretap membuat beberapa pengecualian untuk penyedia layanan jaringan, tetapi sebagian besar pengecualian masih memerlukan persetujuan pengguna. Perangkat lunak pemantauan harus menyertakan jendela sembul yang menginformasikan pengguna tentang prosedur pemantauan pada setiap login. Ini membantu memastikan kepatuhan dengan hukum penyadapan. Selain itu, bisnis hanya boleh memantau prosedur komunikasi dan perangkat lunak yang melindungi hak atau properti perusahaan. Cobalah untuk selalu memperbarui kebijakan TI untuk semua karyawan dan minta setiap orang yang mengakses workstation perusahaan keluar dari kebijakan tersebut.

informasi tambahan

Pertimbangan tambahan untuk penggunaan perangkat lunak pemantauan workstation termasuk biaya dan tenaga tambahan yang diperlukan. Paket komprehensif yang mencakup pemantauan waktu nyata, tangkapan layar aktif, dan layanan lainnya dapat terlihat sangat mahal untuk usaha kecil. Selain itu, biaya tenaga kerja untuk para profesional TI yang terampil untuk memantau jaringan atau pelatihan manajemen untuk penggunaan sistem berbasis antarmuka dapat berdampak negatif pada keuntungan perusahaan. Perangkat lunak ini juga mungkin memerlukan biaya tambahan untuk beberapa workstation, pemecahan masalah resmi atau dukungan teknis.