Tidak Dapat Memeriksa Pesan Suara di Ponsel Verizon Saya

Masalah dengan memeriksa pesan suara pada ponsel Verizon umumnya menjadi tiga masalah. Telepon menekan nomor yang salah, kode sandi salah atau pengaturan frekuensi termodulasi nada ganda dimatikan. Untuk sebagian besar ponsel, Anda dapat memperbaiki sendiri masalah ini melalui menu ponsel atau akun My Verizon Anda.

Verizon Wireless Voice Mail

Ada dua cara untuk memanggil pesan suara dari telepon Verizon Wireless. Jika Anda memutar pesan suara dengan menahan tombol pintas, nomor yang dihubungi ponsel untuk mengakses pesan suara biasanya disimpan dalam pengaturan telepon. Sebaliknya, panggil nomor telepon lengkap Anda. Jika kotak pesan suara berfungsi dengan baik, itu akan mulai memainkan salam Anda. Tekan tombol "#" untuk menyela pesan suara dan masukkan kode sandi pesan suara Anda. Jika Anda dapat mencapai pesan suara dengan memutar nomor, periksa manual telepon untuk instruksi tentang cara mengubah nomor akses pesan suara.

Verizon Residential Voice Mail

Saat Anda memanggil pesan suara dari telepon rumah Verizon, Anda harus memanggil nomor akses. Jika Anda menelepon dari telepon Verizon Anda, sistem akan mengambil nomor Anda dari ID pemanggil Anda. Jika Anda menelepon dari saluran lain, Anda harus memasukkan nomor telepon Anda. Setelah sistem menerima nomor Anda, ia meminta kode sandi Anda. Memiliki nomor akses yang benar. Jika Anda memiliki saluran Verizon FiOS, nomor akses selalu 888-234-6786. Jika Anda memiliki garis tanah kawat tembaga, nomor akses pesan suara ada dalam dokumentasi yang Anda terima, tetapi Anda juga dapat melihatnya dengan masuk ke akun Anda di verizon.com.

Masalah kode sandi

Anda dapat mengatur ulang kode sandi pesan suara Anda melalui telepon atau di situs web My Verizon. Untuk mengatur ulang kata sandi melalui telepon untuk nomor Verizon Wireless, tekan "* 611" dari ponsel Anda. Pilih opsi untuk mereset kode sandi pesan suara dari menu utama dan ikuti petunjuknya. Untuk telepon rumah Verizon, nomor layanan pelanggan bervariasi tergantung pada lokasi Anda. Buka verizon.com dan klik tautan "Hubungi Kami" di bagian bawah halaman, lalu klik "Hubungi Kami." Untuk mereset kode sandi Anda secara online, navigasikan ke verizonwireless.com atau verizon.com dan masuk ke akun My Verizon Anda. Klik "Beranda" dan "Tindakan Lainnya" di bawah menu I Want To. Klik "Ubah Kata Sandi Pesan Suara."

Penekanan Tombol Tidak Berfungsi

Jika sistem pesan suara tidak merespons ketika Anda memutar kode sandi Anda menggunakan telepon seluler atau nada sentuh, aktifkan pengaturan DTMF di telepon. Pengaturan DTMF mengirim suara tombol tekan ke bawah garis. Sistem pesan suara menentukan tombol mana yang Anda tekan dengan mendengarkan suara. Jika pengaturan DTMF tidak aktif, telepon tidak pernah mentransmisikan suara tombol, tekan ke sistem pesan suara. Anda biasanya dapat menemukannya di suatu tempat di menu Pengaturan pada ponsel Anda. Jika Anda menerima pesan kesalahan lain, hubungi layanan pelanggan Verizon di * 611 atau 800-922-0204 untuk Verizon Wireless, atau hubungi layanan pelanggan lokal Anda untuk tempat tinggal Verizon.