Kebijakan & Prosedur HIPAA Compliant

Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA) adalah undang-undang federal yang melindungi privasi informasi kesehatan individu. Undang-undang ini dibagi menjadi dua bagian: Aturan Privasi, yang melindungi catatan kesehatan yang dapat diidentifikasi secara individual dan mengatur siapa yang dapat meninjau data tersebut; dan Peraturan Keamanan, yang menetapkan standar untuk keamanan informasi kesehatan yang disimpan secara elektronik dan ketentuan kerahasiaan yang menjaga agar informasi pribadi tidak digunakan untuk analisis yang dapat mengarah pada diskriminasi oleh penyedia layanan kesehatan atau pengusaha.

Tempat Mengajukan Keluhan

Kantor Hak Asasi Manusia (OCR) Departemen Kesehatan dan Layanan Manusia bertanggung jawab untuk menegakkan semua kebijakan dan prosedur pengaduan HIPAA. OCR menerima pengaduan yang berhubungan dengan pelanggaran privasi, masalah hak-hak sipil dan keamanan secara rahasia.

Pengaduan harus dikirim melalui faks atau dikirim ke salah satu dari 10 kantor regional OCR. Pengaduan harus dikirim ke kantor di wilayah di mana pelanggaran diduga terjadi. Misalnya, untuk melaporkan pelanggaran yang diduga terjadi di Texas, ajukan pengaduan ke kantor Wilayah VI yang berlokasi di Dallas.

Kantor Wilayah VI untuk Hak Sipil

1301 Young St., Suite 1169

Dallas, TX 75202

Faks: 214-767-0432

Siapa yang Dapat Mengajukan File dan Kapan Mengajukan Pengaduan

Siapa pun dapat mengajukan keluhan. Anda dapat mengajukan keluhan atau Anda dapat meminta seseorang untuk mengajukannya. Merupakan pelanggaran hukum bagi entitas mana pun untuk membalas dendam kepada Anda karena mengajukan keluhan — baik ditemukan sah atau tidak.

Situs web OCR menyatakan bahwa Anda harus mengajukan keluhan "dalam 180 hari sejak Anda yakin hak-hak Anda dilanggar."

Anda harus segera mengajukan keluhan dengan OCR jika tindakan balasan dilakukan terhadap Anda.

Jenis Keluhan

Ada dua jenis pengaduan yang dapat diajukan: pelanggaran hak sipil dan pelanggaran informasi kesehatan.

Anda dapat mengajukan kedua jenis keluhan dengan formulir yang disetujui OCR (lihat Sumberdaya). Anda juga dapat mengirim atau mengirim faks keluhan tertulis ke kantor regional OCR. Jika Anda mengirimkan keluhan tertulis Anda sendiri — atau mengirimkannya untuk orang lain — itu harus mencakup: nama Anda, alamat jalan, dan nomor telepon; nama, alamat lengkap, dan nomor telepon orang atau agensi yang Anda yakini melanggar hak privasi Anda atau melanggar hak sipil Anda; deskripsi singkat tentang bagaimana, mengapa dan kapan Anda percaya pelanggaran itu terjadi; informasi relevan lainnya; tanda tangan Anda dan tanggal Anda mengajukan keluhan.