Apa Tantangan untuk Komunikasi Tim?

Agar efektif sebagai sebuah tim, anggota tim harus dapat berkomunikasi satu sama lain. Ketika sebuah tim mulai bekerja bersama, beberapa tantangan untuk komunikasi tim mulai muncul. Agar dapat mengatasi tantangan-tantangan ini, penting bagi anggota tim untuk dapat mengidentifikasi hambatan komunikasi dan menemukan solusi untuk mengatasinya.

Menempatkan Posisi Menjelang Bunga

Menurut Konsorsium Penelitian Konflik Universitas Colorado, anggota tim kadang-kadang bisa begitu terjebak dalam mempertahankan posisi mereka dalam diskusi sehingga mereka mulai lupa mengapa mereka mengambil posisi itu di tempat pertama. Keinginan untuk menjadi benar dapat didahulukan dari kepentingan kelompok. Anggota tim perlu memusatkan kebaikan kelompok dan memecahkan masalah kelompok, bukan membiarkan ego menghalangi.

Pengalaman

Sebuah tim terdiri dari sekelompok orang yang beragam dengan pengalaman unik masing-masing. Pengalaman-pengalaman itu bisa budaya, lingkungan, agama atau pendidikan. Menurut sumber daya informasi bisnis kecil BNet, semua faktor ini dapat menjadi penghambat komunikasi kelompok jika anggota kelompok tidak saling menghormati sudut pandang.

Kembangkan suasana saling menghormati dalam kelompok untuk mengatasi hambatan pengalaman ini. Pastikan semua pendapat dihitung dan setiap suara terdengar. Kelompok yang beragam dapat bekerja untuk keuntungan tim karena menawarkan banyak sudut pandang tentang topik yang sama, tetapi tanpa saling menghormati, sudut pandang yang berbeda dapat menyebabkan rintangan besar untuk komunikasi yang efektif.

Metode Pesan

Email dan surat tertulis tidak memiliki emosi, tidak ada nada suara dan tidak ada bahasa tubuh untuk membantu pembaca memahami artinya. Dalam kasus tertentu, pesan tertulis dapat efektif untuk tim. Dalam kasus lain, menggunakan pesan tertulis dapat menyebabkan kesalahan interpretasi makna. Masalah-masalah penting dalam tim harus dibahas secara tatap muka atau melalui telepon. Pesan cepat dapat dikirim dalam bentuk tertulis, tetapi harus ada semacam tindak lanjut lisan untuk memastikan makna yang tepat diturunkan.

Pangkat

Agar suatu kelompok menjadi badan pembuat keputusan yang efektif, perlu ada pemimpin, dan kemudian semua anggota kelompok harus memiliki pendapat yang sama tentang masalah-masalah penting. Dalam beberapa kasus, sebuah tim dapat terdiri dari anggota senior perusahaan, manajer dan eksekutif yang merasa bahwa pendapat mereka lebih penting daripada pendapat anggota kelompok yang berpangkat lebih rendah. Penindasan berdasarkan peringkat dapat menyebabkan komunikasi kelompok terpecah.