Ide Hadiah Kontes yang Bagus
Di Amerika Serikat, ritel dapat digambarkan sebagai olahraga kompetitif. Pakar pemasaran Rich Kizer dan Georganne Bender mengamati bahwa untuk setiap orang di AS ada sekitar 18 hingga 19 kaki ruang ritel yang penuh dengan barang dagangan yang menggoda. Mereka merekomendasikan memotong kompetisi dengan menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan yang membedakan bisnis kecil Anda. Kontes kreatif dengan hadiah khusus adalah bagian dari paket itu. Faktanya, Komisi Perdagangan Federal menemukan pada 2011 bahwa sekitar 50 persen orang Amerika memasuki setidaknya satu undian pada tahun sebelumnya. Ini menunjukkan bahwa kampanye giveaway yang dilakukan dengan baik akan memberi pelanggan Anda apa yang mereka inginkan dan membantu Anda membangun basis pelanggan yang kuat.
Bangun Hubungan dengan Barang Pelengkap
Karena pemasaran adalah tentang memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan yang sudah ada setidaknya sebanyak ini tentang menemukan yang baru, Anda harus menyesuaikan hadiah Anda kepada pelanggan ideal Anda. Pikirkan tunjangan kecil apa yang akan membuatnya merasa Anda tahu dan menghargainya - dan jangan takut untuk menawarkan hadiah kontes yang melengkapi inventaris Anda alih-alih keluar dari stok reguler Anda. Misalnya, jika Anda menjual aksesori, pikirkan tentang menawarkan manikur gratis di salon tetangga. Demikian pula, sebuah toko mainan mungkin memperlihatkan kepada ibu bahwa dia juga istimewa dengan sepasang anting-anting atau kupon untuk secangkir kopi gourmet gratis. Dengan menawarkan barang atau jasa yang melengkapi toko Anda tetapi tidak memerlukan perjalanan, Anda tetap mengingat pelanggan ketika mereka pergi sehingga mereka akan memikirkan Anda lain kali mereka membutuhkan sesuatu.
Layanan untuk Membuat Anda Menonjol
Hadiah tidak perlu biaya banyak uang, tetapi tas atau cangkir kopi bermerek lainnya sepertinya tidak akan membantu Anda menonjol. Layanan yang tidak terduga seringkali dapat ditawarkan tanpa biaya di luar waktu Anda. Berikan pelanggan kesempatan untuk memenangkan kunjungan pribadi dari Santa, pembungkus kado Malam Natal untuk semua hadiah Natal pelanggan yang menang - bukan hanya yang dibeli dari Anda - atau tempat tidur bunga musim semi yang baru ditanam dengan benih dari kamar bayi Anda dan akan membuat pelanggan yang akan memberi tahu teman-temannya. Pikirkan tentang siapa pelanggan ideal Anda, apa yang dia perjuangkan dan bantuan apa yang mungkin dihargai. Kemudian mewujudkannya untuknya.
Jadikan Menyenangkan
"Shoppertainment" adalah apa yang dikatakan konsultan ritel Kizer dan Bender yang dicari orang Amerika. Gunakan hadiah sebagai bagian dari permainan dan itu akan berfungsi untuk mengingatkan pelanggan Anda bahwa bisnis Anda melakukan lebih dari menyediakan barang-barang yang dibutuhkan; itu memberi mereka pengalaman yang luar biasa juga. Anting-anting sempurna yang "ditemukan" selama perburuan harta karun Anda di toko atau dimenangkan di pesta apresiasi pelanggan setelah jam kerja Anda membuat kesan yang lebih tahan lama daripada anting-anting yang sama yang hanya diserahkan. Jika toko Anda lebih berorientasi pada layanan atau pengalaman, pelanggan mungkin memenangkan hak penamaan untuk hidangan baru, potong rambut, atau stasiun manikur. Pastikan untuk mengambil gambar untuk diberikan kepada mereka - dan untuk dibagikan di Facebook. Buat pengalaman dengan pengingat dibawa pulang dan Anda telah memberi mereka hadiah gratis yang membuat kesan besar dan abadi - gratis.
Gaya Unik Anda
Setiap orang membutuhkan pena. Logo Anda pada pulpen mungkin akan diperhatikan oleh orang-orang di bank tempat pelanggan Anda meninggalkannya, tetapi mereka tidak akan membuat Anda menonjol di benak pelanggan Anda. Sebuah lanyard untuk memegang botol air dengan boneka monyet yang lucu, di sisi lain, mengingatkan ibu setiap kali dia menggunakannya bahwa dia suka membeli mainan di "Monkey Business." Jadikan hadiah Anda menyenangkan, tetapi cukup bermanfaat dan menarik sehingga tidak akan terkubur di laci sampah. Yang paling penting, pastikan hadiah Anda sesuai dengan gambar dan gaya Anda: ringan dan menyenangkan tidak masalah untuk toko mainan, tetapi jika Anda menjual barang-barang antik yang mahal, Anda mungkin menginginkan sesuatu yang lebih elegan.