Cara Bekerja Dengan Karyawan yang Bau

Berurusan dengan karyawan dengan bau badan adalah salah satu pekerjaan paling sensitif yang dapat dilakukan manajer. Mungkin saja karyawan itu tidak menyangka baunya tidak enak dan berbincang-bincang tentang masalah itu hampir membuat Anda malu. Anda harus menangani masalah dengan sensitif, tetapi itu tidak bisa dihindari. Apakah dia menyinggung pelanggan atau mengganggu rekan kerja, karyawan tidak dapat diizinkan untuk bekerja sambil mengabaikan aturan kebersihan perusahaan.

Selidiki Masalahnya

Jika Anda tidak bekerja secara langsung dengan karyawan, Anda mungkin tidak memiliki pengetahuan langsung tentang masalahnya. Jangan mengandalkan pendapat siapa pun tentang subjek sensitif ini. Selidiki sendiri dengan bekerja sama dengan karyawan tersebut untuk sementara waktu. Jika jelas bagi Anda bahwa ada masalah, ambil tindakan tegas.

Setel Janji

Jadwalkan janji dengan karyawan untuk akhir hari. Memiliki pertemuan tentang subjek ini di tengah hari dapat menyebabkan dia menghabiskan sisa shift tinggal di sana dengan malu. Beri dia izin diizinkan pergi begitu pertemuan Anda selesai. Dia akan memiliki setidaknya satu malam untuk mempertimbangkan kata-kata Anda dan bagaimana dia akan menindakinya.

Jaga Sikap yang Benar

Jauhkan emosi sepenuhnya dari percakapan. Nyatakan bahwa ada masalah dan Anda membutuhkannya untuk memperbaikinya. Bersikap blak-blakan dan suka berbisnis, tetapi tidak menyinggung. Informasikan kepada karyawan bahwa ada banyak alasan untuk bau badan yang tidak sedap, seperti jarang mandi, mengenakan pakaian terlalu lama antara pencucian dan beberapa kondisi medis. Nyatakan fakta dengan tenang, dan beri tahu dia bahwa Anda akan mengharapkannya untuk menyelesaikan masalahnya.

Jaga kerahasiaan Rapat

Kesopanan umum menyatakan bahwa Anda tidak mendiskusikan situasi dengan karyawan lain. Jika mereka bertanya tentang masalah tersebut, cukup nyatakan bahwa Anda telah melakukan pertemuan tentang masalah tersebut dan itu sudah diatasi. Tidak ada yang berhak atas informasi lebih dari ini.

Pantau Situasi

Beberapa karyawan mungkin langsung mendapatkan petunjuk sementara yang lain mungkin kembali ke kebiasaan buruk setelah peningkatan awal. Periksa dia secara teratur untuk memastikan dia mengikuti praktik kebersihan yang baik dan masalahnya tidak berulang.

Mengatasi Alasan Non-Kebersihan

Perlakukan situasinya secara berbeda jika karyawan itu menyatakan kepada Anda bahwa masalahnya adalah karena masalah medis. Anda tidak diizinkan secara hukum untuk memberi tahu karyawan lain tentang situasi ini; jika dia ingin diketahui oleh rekan kerjanya, dia harus memberi tahu mereka sendiri. Jika masalahnya didasarkan pada perbedaan budaya, seperti bau makanan yang berbeda, konsultasikan dengan staf secara umum tentang menjadi lebih toleran dan minta karyawan untuk membantu mengedukasi staf lainnya tentang penyebab bau tersebut.