Strategi Kemajuan Visioner

Strategi bisnis didefinisikan sebagai rencana aksi jangka panjang yang dirancang bisnis untuk memenuhi tujuannya. Strategi visioner membuat tujuan-tujuan itu unik dan berbeda untuk melampaui pesaing Anda dan menciptakan bisnis yang sukses. Karena itu, menemukan dan menciptakan strategi itu adalah salah satu tugas paling penting yang dapat Anda lakukan.

Menjadi Terobsesi Dengan Kualitas

Tom Peters, konsultan manajemen yang berpengaruh, menyatakan bahwa penumpang penerbangan bertanya-tanya tentang kualitas pesawat mereka ketika mereka menemukan noda pada baki laptop mereka. Kualitas penting bagi pelanggan Anda, dan mereka mencarinya di setiap sudut produk atau layanan perusahaan Anda. Untuk menonjol dari persaingan, terobsesi dengan kualitas. Menuntutnya dari setiap karyawan dan membuat model sendiri. Jadikan kualitas sebagai bagian penting dari rencana bisnis Anda dan sertakan ukuran kualitas dalam setiap tinjauan kinerja. Hadiahi ketika Anda melihatnya dan melihat bisnis Anda tumbuh.

Tentukan Visi Anda dengan Jelas

Walt Disney mendefinisikan strategi bisnisnya dengan sederhana, "Untuk membuat orang bahagia." Pernyataan sederhana itu mengatakan semuanya, dan itu membuat tujuannya jelas bagi setiap karyawan. Setiap kali ada keraguan tentang arah yang mungkin, yang harus ia lakukan hanyalah bertanya pada dirinya sendiri, "Apakah ini membuat orang bahagia?" Keputusan dibuat dan tindakan diambil dengan menjawab pertanyaan itu sesering mungkin. Tanyakan pada diri Anda apa strategi Anda. Definisikan secara sederhana, idealnya dalam satu atau dua kalimat. Orang-orang Anda akan termotivasi untuk mencapai hal-hal besar jika mereka mengerti apa yang Anda perjuangkan.

Berusaha Menjadi yang Terbaik

Tidak ada yang pernah termotivasi untuk menjadi seperti orang lain. Jari-jari busa yang dijual di sebagian besar stadion olahraga menyatakan, "Kami No. 1." Atlet memperjuangkan piala kejuaraan dan hak untuk disebut yang terbaik. Perusahaan Anda harus menyatakan bahwa ia ingin menjadi yang terbaik dalam hal apa yang dilakukannya. Karyawan akan bekerja keras dan lama jika mereka merasa seperti bekerja untuk pemenang. Jadilah anjing pemimpin dan nikmati pemandangan dari depan.

Dengarkan Pelanggan Anda Secara Tetap

Dengarkan pelanggan Anda dan segera lakukan penyesuaian berdasarkan apa yang mereka katakan kepada Anda. Desain dan pengembangan instrumen umpan balik dan ukur umpan balik pelanggan sesering mungkin. Perlakukan pelanggan Anda lebih baik daripada pesaing Anda, dan mereka akan menghargai Anda dengan bisnis dan loyalitas mereka. Stew Leonard dari Norwalk, Connecticut, yang mengelola toko kelontong dan produk susu, telah menjadi legenda dengan mendengarkan pelanggannya. Dia memiliki batu berukir di pintu masuk ke produk susu dengan kebijakan layanan pelanggan di atasnya untuk dilihat semua orang - mencatat dua aturan: "pelanggan selalu benar" dan "jika pelanggan pernah salah, baca kembali aturan # 1 . " Menjadi legenda dalam bisnis Anda dengan selalu memperhatikan pelanggan Anda.