Kebutuhan Unik Penilaian Kinerja Tim

Kebijakan penilaian kinerja sistematis dapat menjadi alat yang sangat berharga untuk mengembangkan tim berkinerja tinggi dan menciptakan keunggulan kompetitif dari tenaga kerja yang terampil dan berpengalaman. Penilaian kinerja mengambil dimensi baru dalam dinamika tim; Daripada hanya berfokus pada satu individu pada satu waktu, ulasan kinerja tim juga mempertimbangkan kinerja tim secara keseluruhan. Memahami kebutuhan unik dari penilaian kinerja tim adalah suatu keharusan bagi siapa pun yang mengelola tim.

Berbagai Perspektif

Ketika menganalisis kinerja karyawan tunggal, penyelia dapat mengandalkan hampir sepenuhnya pada pengalaman mereka sendiri bekerja dengan bawahan mereka. Sistem tinjauan kinerja inovatif seperti 360 umpan balik menggunakan input dari berbagai sumber, tetapi sebagian besar perusahaan lebih suka menggunakan pendekatan satu-satu.

Sumber input tunggal sekalipun tidak pernah cukup untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang kinerja tim dan kinerja individu dalam tim. Anggota tim memiliki wawasan yang berharga tentang cara kerja tim mereka, membawa pemahaman penuh tentang dinamika tim informal dan kontribusi relatif dari masing-masing anggota. Dalam penilaian kinerja tim, anggota tim harus menjadi penilai serta yang dinilai.

Skor Ganda

Mengevaluasi kinerja individu setiap anggota tim berdasarkan pencapaian tim secara keseluruhan mungkin merupakan tindakan yang paling sederhana, tetapi itu tidak selalu adil. Tim mungkin termasuk anggota tertentu yang gagal menarik beban, misalnya, sementara anggota lain melampaui tanggung jawab pribadi mereka untuk berkontribusi pada keberhasilan tim. Manajer harus melakukan peninjauan kinerja individu pada setiap anggota tim selain mengevaluasi total produktivitas tim, menggabungkan kedua hasil untuk membuat kompensasi individu atau keputusan promosi.

Mengukur Kinerja Tim

Mengukur total jumlah kinerja semua anggota tim adalah kebutuhan unik dalam penilaian kinerja tim. Anda dapat mengukur kinerja tim menggunakan berbagai metrik objektif. Ukur produktivitas tim dalam hal unit yang diproduksi, jumlah pelanggan yang dilayani atau waktu yang dihabiskan untuk pekerjaan tertentu. Bandingkan produktivitas tim dengan pengukuran tahun-tahun sebelumnya untuk menghitung kenaikan atau penurunan tingkat output. Kekompakan tim adalah metrik berharga yang lebih sulit untuk diukur daripada produktivitas mentah. Kekompakan adalah sejauh mana anggota tim berfungsi secara efisien bersama, dengan masing-masing anggota memenuhi fungsinya, berkomunikasi secara efektif dengan anggota lain dan mengambil kelonggaran di mana pun diperlukan.

Mengukur Kinerja Individu

Kinerja tim adalah hasil bersih dari upaya gabungan semua anggota tim. Oleh karena itu, mengukur dan meningkatkan kinerja individu adalah kunci untuk meningkatkan kinerja tim secara keseluruhan. Evaluasi untuk anggota tim individu menghadirkan kebutuhan unik dibandingkan dengan evaluasi untuk individu yang tidak berada dalam tim. Anda dapat mengukur produktivitas individu dalam kasus di mana setiap anggota tim diberi tugas yang berbeda, tetapi pengukuran dapat menjadi lebih menantang ketika anggota tim mengerjakan tugas yang sama pada waktu yang sama.

Penampilan kepemimpinan anggota tim individu, kemauan untuk membantu orang lain dan kontribusi ide-ide produktif adalah metrik kinerja yang berharga yang harus dihargai atau paling tidak diakui melalui penilaian kinerja. Keandalan anggota tim dalam hal tenggat waktu rapat, tepat waktu untuk rapat tim, dan menghabiskan waktu berjam-jam bersama anggota tim adalah elemen penting lain dari kinerja yang unik bagi dinamika tim.