Cara Menangani Perbedaan Manajer dan Eksekutif

Cukup sulit untuk menghadapi bos Anda, tetapi bahkan lebih buruk lagi ketika manajer Anda adalah CEO atau salah satu eksekutif top perusahaan. Situasi ini sangat menantang bagi manajer bisnis kecil, yang memiliki opsi terbatas untuk mentransfer dalam organisasi jika percakapannya berjalan salah. Meskipun manajer mungkin lebih suka menghindari konflik sama sekali dan berpura-pura masalah tidak ada, mengabaikan perbedaan kritis antara manajer bisnis kecil dan eksekutif mungkin akhirnya mulai melukai kinerja perusahaan.

1.

Nilai pentingnya masalah ini. Putuskan apakah ini sesuatu yang pantas diperjuangkan atau apakah Anda bisa setuju untuk tidak setuju. Mengevaluasi konsekuensi menyuarakan pendapat Anda dan menentukan apakah akan membuat perbedaan untuk berbicara. Pertimbangkan apakah atasan Anda perlu tahu tentang perasaan Anda atau apakah masalahnya cukup sepele sehingga Anda bisa membiarkannya tergelincir.

2.

Jadwalkan rapat untuk berbicara dengan eksekutif. Pilih waktu yang ditentukan di lokasi pribadi ketika dia tidak mungkin dilarikan. Jika masalah bisa menunggu, biarkan beberapa hari berlalu sebelum rapat sehingga Anda bisa tenang dan punya waktu untuk mengumpulkan pikiran Anda.

3.

Kompilasi daftar alasan atasan Anda mendukung gagasan tersebut dan identifikasi secara spesifik apa yang menjadi perhatian Anda tentang setiap alasan. Persiapkan solusi dan saran terlebih dahulu untuk menunjukkan bahwa pendekatan alternatif dapat bekerja. Jika Anda terintimidasi saat berhadapan dengan eksekutif atau CEO, buat catatan untuk dijadikan rujukan selama rapat agar Anda tidak melupakan poin terpenting.

4.

Hormatilah. Tunjukkan pendapat Anda dengan tenang tanpa bersikap menghakimi, defensif atau argumentatif. Tetap berpegang pada fakta dan tetap berpikiran terbuka - bos Anda mungkin memiliki lebih banyak informasi atau alasan untuk keputusan yang tidak Anda pikirkan.

5.

Sadarilah bahwa atasan Anda dipekerjakan sebagai eksekutif perusahaan karena suatu alasan. Pendapat dan idenya membentuk strategi perusahaan. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan pertikaian mendasar, Anda - manajer - mungkin dipaksa untuk pindah.

Tip

• Jika Anda memutuskan untuk membiarkan perbedaan Anda pergi - tanpa berbicara dengan atasan Anda tentang mereka - jangan terus memikirkan masalah atau melihat secara pribadi tentang mereka. Letakkan masalah masa lalu di belakang Anda sehingga Anda dapat memiliki hubungan kerja yang sehat. Jangan menekan bos untuk mengambil keputusan segera.

Peringatan

• Jangan mengeluh tentang keputusan itu, naik ke atas rantai atau menjelek-jelekkan bos - yang bisa merugikan karier Anda.