Cara Menghilangkan Gaul di Tempat Kerja

Slang adalah jenis jargon yang digunakan kelompok usia, etnis, dan budaya tertentu untuk mengekspresikan diri mereka di kalangan sosial tertentu. Jenis bahasa ini adalah pilihan pribadi yang dapat diterima selama waktu luang, tetapi di tempat kerja, penggunaan bahasa gaul dapat memiliki efek negatif. Orang yang tidak mengerti istilah mungkin tidak jelas dalam komunikasi, dan bahkan merasa ditinggalkan atau terisolasi oleh penggunaannya. Juga tidak ada jaminan bahwa mitra dalam bisnis kecil, seperti vendor dan pelanggan, akan memahami bahasa gaul. Kembangkan komunikasi terbuka dan berikan perbaikan etiket pada bisnis kecil Anda dengan mengurangi penggunaan bahasa gaul di tempat kerja.

1.

Adakan rapat staf dan berikan gambaran yang jelas tentang basis pelanggan Anda. Jelaskan kepada staf bahwa dengan menggunakan bahasa gaul di tempat kerja, tim dapat memisahkan pelanggan potensial dan menghambat pertumbuhan perusahaan. Berikan contoh-contoh kata slang umum yang tidak baik untuk digunakan di kantor.

2.

Aktifkan skenario untuk menunjukkan bagaimana arah dapat hilang di antara karyawan ketika slang digunakan. Misalnya, minta seorang karyawan berkata, "Mary Anne, unduh RAF ke pen drive dan selesaikan itu di dob." Jelaskan bahwa Mary Anne mungkin tidak mengerti maksud Anda mengunduh file perusahaan tertentu ke USB flash drive secepat mungkin.

3.

Berikan contoh dengan menunjukkan setiap hari bagaimana berkomunikasi. Bersikap sopan, sopan, dan berbicara dengan jelas. Jangan gunakan pintasan bahasa seperti "keren" atau "luar biasa." Lakukan lebih jauh dan katakan, "Itu bagus untuk didengar, " atau "Saya menemukan itu menarik."

4.

Instruksikan staf Anda untuk berbicara perlahan dan, sebagai rasa hormat, sesuaikan dengan tingkat pelanggan atau karyawan dengan siapa mereka berbicara.

5.

Berikan daftar bacaan yang disarankan kepada karyawan yang ingin memperluas kosa kata mereka. Minta karyawan untuk mendaftar untuk program email gratis sehari-kata.

6.

Mintalah karyawan yang lupa tentang aturan gaul untuk mengulangi apa yang dia katakan. Pertahankan sikap yang baik dan pahami bahwa mungkin perlu waktu bagi orang untuk mempelajari kembali metode berbicara. Catat penggunaan gaul yang berlebihan dalam file pekerjaan karyawan dan bawalah masalah ini pada ulasan berikutnya. Contoh berulang penggunaan bahasa yang tepat akan membantu mengubah lingkungan bahasa tempat kerja.

Peringatan

• Menggunakan kata-kata besar yang tidak dipahami orang juga mengisolasi pekerja. Jangan berbicara "over" orang.