Cara Meredakan Ketegangan di Tempat Kerja

Ketegangan dan stres di tempat kerja menurunkan produktivitas bisnis dan menyebabkan kerugian ekonomi bagi karyawan dan pemberi kerja. Ketegangan menciptakan absensi kerja dan juga meningkatkan biaya tidak langsung yang dibayarkan untuk asuransi kesehatan dan kompensasi pekerja oleh pekerja dan bisnis. Menurut American Institute of Stress, biaya stres di tempat kerja untuk staf dan perusahaan berjumlah $ 150 miliar hingga $ 300 miliar per tahun. Mengurangi ketegangan di bisnis kecil Anda melibatkan memahami kondisi dan menciptakan outlet untuk menghilangkan stres.

Menetapkan Aturan dan Kebijakan Penegakan

Ketegangan pekerja meningkat di perusahaan dengan aturan dan kebijakan yang tidak jelas dan tidak jelas. Para peneliti memperdebatkan penyebab utama stres pekerja. Sementara beberapa orang berpendapat bahwa pemicu stres awal terletak pada kondisi tempat kerja, yang lain yang mempelajari stres kerja mengklaim bahwa individu menciptakan ketegangan melalui ketidakmampuan untuk menangani situasi stres. Namun, pihak berwenang setuju bahwa menetapkan aturan tertulis dan peraturan formal memberikan standar yang jelas untuk semua karyawan dan membantu meredakan ketegangan dan stres di tempat kerja. Ketika aturan tertulis ditegakkan secara konsisten dan adil, ketegangan turun, bahkan untuk anggota staf yang kurang mampu menangani ketegangan dan situasi yang membuat stres.

Lakukan Rapat Reguler

Pertemuan rutin membantu membuat anggota staf mendapat informasi tentang proyek-proyek perusahaan dan membantu meredakan rumor atau kesalahpahaman tentang program atau operasi baru. Ketika kondisi ekonomi menciptakan ketakutan akan PHK dan pengurangan staf, ketegangan meningkat di angkatan kerja. Rapat memberikan informasi terbaru tentang kesehatan ekonomi perusahaan kepada karyawan dan memberikan waktu bagi karyawan untuk merencanakan, jika kondisinya memerlukan penutupan departemen atau cabang. Rapat juga memungkinkan karyawan forum terbuka untuk mengklarifikasi kebijakan perusahaan, mengajukan pertanyaan, dan menyampaikan potensi kekhawatiran tentang kondisi atau prosedur kerja. Melibatkan manajemen dalam pertemuan ini menunjukkan bahwa semua anggota staf perusahaan mendukung materi yang disampaikan selama pertemuan resmi.

Menangani Pengaduan

Perusahaan yang menawarkan proses formal untuk mengajukan pengaduan yang berhubungan dengan masalah di tempat kerja memiliki lebih sedikit ketegangan daripada perusahaan tanpa proses tersebut. Memformalkan langkah-langkah penyelesaian dan memberikan garis waktu umum untuk suatu keputusan membantu menghindari tuduhan pilih kasih dan keberpihakan. Jika pekerja Anda diwakili oleh serikat pekerja atau organisasi profesional, bekerja dengan kelompok-kelompok ini untuk meredakan keluhan umum dan menangani masalah yang dianggap penting oleh pekerja, bahkan ketika manajemen menemukan keluhan rendah pada skala kepentingan.

Saluran Komunikasi Terbuka

Kurangnya saluran komunikasi terbuka juga meningkatkan ketegangan di tempat kerja. Ketidakpastian yang terlibat dalam perubahan tempat kerja atau ketidakmampuan untuk berurusan dengan reorganisasi besar atau perubahan menciptakan ketegangan bagi staf dan manajemen. Membuat saluran komunikasi, baik tatap muka dan melalui proses tertulis, antara pekerja dan manajemen mengurangi ketegangan.

Menawarkan Pelatihan

Perusahaan dapat membantu anggota staf mengelola ketegangan dengan menawarkan seminar gratis atau biaya rendah dan layanan swadaya dalam manajemen kemarahan, instruksi dalam kegiatan olahraga yang mengurangi stres dan metode yang disarankan untuk membangun hubungan kerja antarpribadi di tempat kerja. Perusahaan yang memberikan tip untuk membangun kebiasaan kerja yang masuk akal dan perencanaan minggu kerja juga mencatat lebih sedikit stres karyawan. Sesi pelatihan di tempat membantu staf dan manajer mengatasi stres dan mengelola ketegangan dari pekerjaan dan kehidupan di rumah.