Cara Melakukan Penjualan dengan Baik tanpa Menjadi Paksa

Jika Anda memiliki keinginan untuk mengejar karir di bidang penjualan, Anda mungkin khawatir bahwa kepribadian Anda tidak cukup memaksa untuk melakukan transaksi. Ada peluang untuk berhasil sebagai perwakilan penjualan tanpa menggunakan metode sombong. Beberapa pelanggan tidak merespons strategi penjualan yang memaksa, sehingga Anda dapat mempertahankan keunggulan atas persaingan agresif Anda dengan memanfaatkan teknik yang lebih rileks yang lebih sesuai dengan gaya Anda.

Fokus pada Kebutuhan Pelanggan

Berfokus pada apa yang terbaik untuk prospek Anda dapat membantu Anda menghindari memaksakan penjualan. Menemukan produk yang memuaskan kebutuhan pelanggan Anda membantu Anda menutup kesepakatan. Ini memaksa Anda untuk memikirkan klien Anda terlebih dahulu, dan bukan keinginan Anda untuk menghasilkan uang. Dengarkan dengan cermat ketika pelanggan Anda menjelaskan situasi mereka, dan merekomendasikan produk yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Ini mungkin bukan barang paling mahal yang bisa Anda jual, tetapi itu akan menjadi barang yang tepat untuk pelanggan. Pendekatan ini mencegah perilaku agresif.

Bangun Hubungan

Jangan berharap semua penjualan Anda terjadi pada saat kontak pertama Anda dengan seorang prospek. Memupuk hubungan dengan klien atau calon pelanggan dapat menyebabkan penjualan berulang. Jika kontak menolak Anda, jangan tekan informasi yang tidak diinginkan. Kunjungi prospek itu ketika Anda berada di area tersebut, ingat detail tentang perusahaan atau kontak Anda, dan periksa dengan ucapan selamat ulang tahun atau salam hangat di tahun baru. Pertahankan wajah Anda dan perusahaan Anda dalam ingatan baru-baru ini sehingga prospek Anda akan menghubungi Anda ketika kebutuhan akan produk Anda muncul. Membangun hubungan yang tulus dengan orang lain membutuhkan waktu, kesabaran, dan kepedulian; menjadi pemalu tidak akan membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Jujur

Mengklaim bahwa produk Anda akan memenuhi kebutuhan setiap pelanggan Anda mungkin bukan representasi akurat dari apa yang dapat dicapai item tersebut. Kejujuran Anda tentang kelebihan dan kekurangan suatu produk membantu prospek Anda memercayai Anda. Jika Anda mendorong penjualan yang tidak memuaskan pelanggan Anda, Anda mungkin menerima banyak keluhan dan tidak ada bisnis yang berulang. Namun, jika klien tahu apa yang dapat dan tidak bisa dilakukan produk sebelum membeli, tidak akan ada kejutan. Ini memungkinkan pelanggan mengambil waktu yang diperlukan untuk membuat keputusan yang berpendidikan.

Komunikasi Tanpa Wajah

Menghubungi prospek tanpa bertemu dengan mereka adalah cara untuk memastikan bahwa Anda tidak menjadi sombong secara langsung. Membuat situs web, mengirim email, menulis buletin, dan menggunakan surat pos langsung adalah beberapa contoh bagaimana menjadi sukses dalam penjualan tanpa menggunakan pendekatan agresif. Metode-metode ini masih berpotensi mendorong jika ada terlalu banyak komunikasi pada interval yang sering. Menggunakan metode dengan benar, seperti dengan mengirim email ketika Anda memiliki produk baru untuk memperkenalkan atau menulis buletin informasi bulanan, dapat menghasilkan respons positif dan meningkatkan penjualan Anda.