Bentuk Hubungan Antar-Organisasi

Sama seperti "tidak ada manusia adalah sebuah pulau, " tidak ada perusahaan yang menjadi entitas bagi dirinya sendiri. Hubungan antar organisasi sangat penting untuk keberhasilan bisnis individu dan komunitas bisnis secara keseluruhan. Ada beberapa jenis hubungan antar organisasi, termasuk kemitraan, kelompok proyek, waralaba dan layanan outsourcing, yang memungkinkan pemilik usaha kecil sekalipun untuk mendapat untung dari usaha patungan.

Kemitraan

Membentuk kemitraan dengan perusahaan lain seringkali dapat menguntungkan bisnis kecil. Ini memungkinkan dua perusahaan untuk bekerja sama dalam hubungan simbiotik yang tidak mengharuskan mereka untuk bergabung menjadi satu kesatuan. Sebuah makalah tahun 2006 untuk Institute for Advanced Studies menggambarkan hubungan antar organisasi sebagai cara untuk menggabungkan aset dari dua entitas yang terpisah untuk menghasilkan sesuatu yang bernilai lebih besar. Kemitraan yang sukses terjadi antara dua perusahaan yang bergerak dalam bisnis yang serupa tetapi tidak identik. Misalnya, bengkel mobil kecil dapat bermitra dengan toko suku cadang otomotif untuk meningkatkan bisnis dan mengembangkan basis pelanggan yang solid.

Grup Proyek

Mengembangkan kelompok proyek dengan perusahaan lain adalah salah satu bentuk hubungan antar organisasi yang sering digunakan. Kelompok proyek yang menyatukan orang-orang dari perusahaan yang berbeda umumnya mendapat manfaat dari ide, metode, dan cara berpikir baru. Ini sangat menarik bagi para profesional bisnis kecil yang terbiasa bekerja dengan tim yang sama sepanjang waktu. Kelompok yang sukses harus memiliki struktur, dengan seorang pemimpin yang memberikan peran khusus kepada setiap peserta dan dapat membantu menggambarkan strategi dan rencana terbaik untuk proyek tersebut.

Waralaba

Seorang individu yang ingin memulai bisnis kecil dapat mempertimbangkan untuk membeli waralaba dari perusahaan yang lebih besar. Satu manfaat untuk mendapatkan waralaba nasional adalah bahwa template dan branding perusahaan sudah ada. Anda, dalam arti tertentu, melangkah ke bisnis yang sudah mapan tanpa harus meletakkan banyak landasan. Namun, ini tidak berarti bahwa Anda tidak dapat menambahkan sentuhan pribadi Anda sendiri ke dalam bisnis. Anda masih harus memuaskan basis pelanggan Anda dengan cara operasi Anda.

Pengalihdayaan

Alih daya adalah bentuk umum dari hubungan antar organisasi. Seringkali, biayanya lebih banyak untuk melakukan segala sesuatu "di rumah" di perusahaan kecil Anda daripada jika Anda menyewa perusahaan lain untuk menangani aspek tertentu dari bisnis Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin membuat saluran layanan pelanggan 24 jam untuk perusahaan Anda tetapi kekurangan tenaga dan dana untuk menampungnya di lokasi Anda. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin menyewa perusahaan luar untuk menangani panggilan selama jam-jam di mana bisnis Anda tutup. Agar outsourcing menguntungkan, harus ada dukungan dari pejabat perusahaan tertinggi, komunikasi terperinci dengan semua personel yang terlibat dan kemampuan vendor yang terbukti untuk memberikan apa yang dijanjikan.

Jaringan, Asosiasi dan Aliansi

Beberapa bentuk hubungan interorganisasional yang menguntungkan bagi pemilik usaha kecil berasal dari jaringan, bergabung dengan asosiasi perdagangan dan membentuk aliansi pemasaran dengan perusahaan kecil lainnya. Jaringan memberikan kesempatan untuk menjadi bagian dari komunitas bisnis dengan manfaat berbagi sumber daya dan menikmati dukungan sebaya. Menjadi anggota asosiasi perdagangan memungkinkan pemilik bisnis dan anggota staf untuk menghadiri konferensi untuk terus belajar tentang perdagangan mereka dan menemukan metodologi baru, di samping membentuk hubungan dengan perusahaan kecil lainnya yang memungkinkan sumber daya bersama. Hubungan antar organisasi lain yang saling menguntungkan adalah aliansi pemasaran yang memungkinkan perusahaan untuk beriklan kurang dengan membagi biaya pada kampanye bersama seperti pengiriman surat langsung, dengan menjadi tuan rumah acara yang mempromosikan perusahaan anggota dan dengan berbagi milis dan saling mempromosikan melalui jejaring sosial. Dalam sebuah artikel untuk Inc., Lisa H. Buksbaum dari Boxtree Communications menyarankan untuk memeriksa dengan orang lain yang telah bekerja dengan perusahaan mitra potensial sebelum Anda menandatangani perjanjian formal untuk mengukur potensi kesuksesan Anda.