Lima Faktor Kunci untuk Menghasilkan Tim Penjualan yang Memenangkan

Jika bisnis kecil Anda bergantung pada pemindahan produk atau layanan Anda ke tangan pelanggan, mengembangkan tim penjualan yang unggul adalah cara terbaik untuk memastikan kesuksesan finansial perusahaan Anda. Mengumpulkan kru terbaik tergantung pada kemampuan Anda untuk menilai keahlian menjual dalam wawancara Anda, merancang rencana penjualan terbaik, mencakup area calon pelanggan Anda, kesediaan Anda untuk menilai kembali dan merevisi secara berkala, dan komitmen Anda untuk memenuhi perubahan kebutuhan staf penjualan Anda.

Mempekerjakan Orang yang Tepat

Aspek yang paling penting untuk dipertimbangkan saat menyusun tim penjualan adalah kemampuan masing-masing individu. Sebagai seorang manajer, Anda harus mengembangkan proses perekrutan yang memastikan Anda mempekerjakan tenaga penjualan yang paling sukses. Cari tingkah laku yang ramah dan bermotivasi tinggi dari orang-orang yang Anda wawancarai. Pilih kandidat yang pandai bicara, ungkapkan kemauan untuk belajar tentang bisnis dan bersemangat bekerja dengan orang-orang dan menjual kepada mereka. Tenaga penjualan terbaik akan memancarkan kepercayaan, jaminan, kepribadian dan menarik karena tenaga penjualan ini akan menjadi orang-orang yang bekerja secara langsung dengan pelanggan Anda dan pelanggan potensial. Mereka juga harus berpakaian bagus dan terawat sehingga mereka membuat kesan pertama yang kuat. Pertimbangkan pengalaman apa yang dimiliki karyawan potensial Anda, karena Anda menginginkan staf yang dapat mulai menjual segera tanpa banyak pelatihan.

Rencana Yang Dirancang Dengan Baik

Setelah Anda mengumpulkan staf yang terkoordinasi, Anda dan tim Anda harus menyusun rencana tindakan yang menjawab pertanyaan "apa, " "siapa, " "mengapa" dan "bagaimana". Ini dimulai dengan mendidik tenaga penjualan Anda mengenai semua aspek produk atau layanan Anda. Tenaga penjualan Anda harus dapat menjual berdasarkan fakta dan dapat menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin pembeli miliki tentang apa yang Anda jual. Kembangkan profil pembeli tipikal Anda - seorang profesional muda yang tertarik dengan gadget jika Anda menjual barang elektronik, misalnya. Tenaga penjualan Anda harus dapat memberi tahu pelanggan Anda mengapa ia membutuhkan produk atau layanan Anda dan bagaimana ia dapat menggunakannya.

Membagi dan menaklukkan

Tim penjualan terpadu Anda harus bercabang agar efektif dalam menjangkau pelanggan yang luas. Membagi-bagikan peta area ke area di mana Anda kemungkinan besar akan menemukan pelanggan ideal Anda. Berikan masing-masing tenaga penjualan Anda wilayah yang akan menjadi fokusnya selama kampanye penjualan. Izinkan tenaga penjualan Anda membuat rencana untuk memeriksa wilayah mereka, dengan masing-masing anggota melaporkan kembali untuk pertemuan mingguan untuk membandingkan catatan. Instruksikan setiap anggota staf untuk menyimpan catatan panggilan dingin, panggilan balik, petunjuk tambahan dan penjualan yang dilakukan. Setiap orang akan bertanggung jawab untuk menyimpan informasi terbaru di buku wilayah mereka.

Mengevaluasi dan Merevisi

Buku catatan wilayah yang disimpan oleh staf penjualan Anda akan sangat penting untuk mengevaluasi kemajuan inisiatif penjualan perusahaan. Bertemu setiap bulan dengan tim penjualan Anda untuk mengukur seberapa baik rencana penjualan Anda bekerja. Cari tahu apa yang berhasil dan tidak berhasil selama periode penjualan. Jangan takut untuk membuang metode yang tidak berhasil. Lakukan curah pendapat dengan orang-orang Anda untuk menghasilkan ide-ide penjualan baru. Buat periode pengujian untuk jenis pendekatan penjualan tertentu, yang dicatat oleh masing-masing tenaga penjual di buku catatannya. Kumpulkan kembali dalam empat minggu untuk menilai seberapa baik ide-ide ini bekerja. Terus-menerus menilai dan merevisi untuk membuat penjualan Anda berjalan dinamis dan menguntungkan.

Memenuhi Kebutuhan Staf yang Berubah

Ketika penjualan Anda tumbuh, demikian juga kebutuhan staf penjualan Anda. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda harus terbiasa dengan perubahan kebutuhan tenaga penjualan. Misalnya, jika seorang tenaga penjualan tertentu telah kehabisan ambisinya di wilayah tertentu, mungkin bermanfaat untuk menyusun bidang baru baginya. Berikan kompensasi yang memadai kepada staf karena mereka membantu perusahaan Anda tumbuh. Tenaga penjualan yang produktif harus dihargai dengan komisi atau bonus yang lebih besar. Jangan biarkan staf penjualan Anda puas diri atau bisnis Anda akan menderita.