Kerugian dari Iklan yang Dipersonalisasi

Periklanan yang dipersonalisasi adalah sistem periklanan berbasis Internet di mana pengiklan melacak sifat-sifat pengguna dan perilaku online untuk menghasilkan pesan iklan yang lebih personal dan bertarget. Tujuannya adalah untuk memberikan lebih banyak pesan iklan bertarget kepada pengguna ketika mereka berinteraksi dengan situs web yang mempublikasikan iklan menggunakan platform yang dipersonalisasi. Salah satu cara sederhana untuk mengidentifikasi iklan hasil personalisasi adalah ketika Anda mengunjungi situs web dan melihat spanduk iklan atau tautan yang mempromosikan merek di pasar lokal Anda.

Invasi Privasi

Perhatian konsumen utama dengan iklan yang dipersonalisasi adalah invasi privasi yang nyata atau yang dirasakan. Iklan hasil personalisasi didasarkan pada program pelacakan perangkat lunak canggih yang memungkinkan platform iklan pihak ketiga untuk mengenal Anda berdasarkan perilaku web dari Protokol Internet, atau alamat IP Anda. Meskipun Anda mendapatkan lebih banyak iklan bertarget ketika pengiklan mengetahui lebih banyak tentang Anda, banyak konsumen merasa tidak nyaman ketika mempertimbangkan kemampuan perangkat lunak untuk melacak sifat-sifat pribadi dan perilaku online mereka.

Biaya

Dari perspektif pengiklan, iklan yang dipersonalisasi biasanya lebih mahal daripada jenis iklan daring lainnya yang tidak terlalu ditargetkan. Peningkatan biaya umumnya didasarkan pada kombinasi manfaat yang ditingkatkan dari khalayak yang lebih bertarget serta kebutuhan server iklan untuk menutup biaya penggunaan perangkat lunak pemantauan perilaku. Seperti halnya alternatif iklan, pengiklan perlu mempertimbangkan efisiensi membayar biaya tertentu dan menjangkau lebih banyak atau lebih sedikit konsumen yang ditargetkan.

Menyisih

Banyak konsumen terganggu oleh kenyataan bahwa beberapa penyedia iklan hasil personalisasi menggunakan sistem opt-out ketika membiarkan konsumen memutuskan apakah mereka menginginkan iklan yang dipersonalisasi. Ini berarti bahwa aktivitas online Anda dilacak dan Anda akan melihat iklan hasil personalisasi kecuali Anda secara khusus meminta untuk tidak menerimanya. Halaman web "Microsoft Advertising", misalnya, menunjukkan bahwa pengguna harus memilih keluar dari halamannya untuk menghindari iklan yang dipersonalisasi dari perusahaan. Itu juga menghubungkan ke situs web lain di mana pengguna web dapat memilih keluar dari program iklan yang dipersonalisasi lainnya.

Kebingungan

Kerugian utama dari iklan yang dipersonalisasi adalah kebingungan umum tentang apa itu, cara kerjanya, alat apa yang ideal dan bagaimana menyeimbangkan manfaat dengan masalah privasi. Kebingungan ini dibuktikan dalam penggunaan penyedia iklan bahasa untuk menjelaskan proses pelacakan perilaku. Hal ini juga dibuktikan dalam artikel Januari 2011 "Personalisasi Iklan Web - Baik atau Buruk?" dari perusahaan keamanan IT Norman. Artikel ini menunjukkan bahwa tiga penyedia iklan hasil personalisasi besar sangat berbeda dalam menangani cara terbaik mengatur proses keluar dan komunikasi dengan pengguna tentang cara kerja proses.