File Tidak Akan Disinkronkan di Dropbox

Dropbox mengandalkan koneksi Internet tanpa batasan untuk menyinkronkan file Anda ke cloud dan klien desktop dan selulernya; jika ada kesalahan dengan salah satu klien Anda atau firewall Anda memblokirnya, file Anda tidak akan disinkronkan dengan benar. Masalah dengan file individual, seperti file yang tidak kompatibel dengan sistem operasi satu komputer, dapat menyebabkan file disinkronkan dengan benar ke semua kecuali komputer itu.

Mulai ulang Dropbox

Jika Dropbox terjebak di salah satu komputer Anda, Dropbox mungkin tidak dapat mengunggah atau mengunduh file dengan benar. Mungkin saja file Anda telah disinkronkan dengan benar ke cloud, tetapi Dropbox tidak dapat membacanya dengan benar. Dalam hal ini, memulai ulang Dropbox dengan menutup program sepenuhnya dan memulainya lagi dapat menyinkronkan kembali file Anda dan menampilkannya dengan benar. Jika file tidak dapat diunggah, memulai ulang Dropbox juga dapat membantu mengatur ulang unggahan.

Dropbox daftar putih

Jika Anda memiliki firewall yang diinstal di komputer Anda, itu mungkin menghalangi upaya Dropbox untuk mengakses Internet. Buka pengaturan firewall Anda untuk memastikan Dropbox masuk daftar putih; pastikan ini terjadi pada semua komputer Anda. Pembaruan atau perubahan di Dropbox atau firewall Anda dapat menyebabkan masalah terjadi meskipun belum pernah terjadi sebelumnya, jadi periksalah pengaturan firewall Anda.

Periksa Sinkronisasi Selektif

Sinkronisasi Selektif memungkinkan Anda secara manual memilih folder mana yang disinkronkan ke komputer Anda, dan dikelola oleh preferensi pada setiap komputer. Jika file Anda disinkronkan di semua kecuali satu komputer, Sinkronisasi Selektif mungkin mengabaikan folder tertentu. Buka preferensi Dropbox, klik "Akun, " lalu klik "Sinkronisasi Selektif." Lihatlah daftar folder dan pastikan kotak yang sesuai dipilih untuk setiap folder.

Periksa File Buruk

File-file tertentu sendiri dapat menyebabkan masalah bagi Dropbox, bahkan jika mereka tampak baik-baik saja di komputer Anda. Jika Anda tidak dapat mengetahui file mana yang menyebabkan kesalahan - mereka mungkin tidak terlihat berbeda - Dropbox memiliki alat di situs webnya yang memeriksa file-file buruk di akun Anda. Masuk ke akun Anda melalui situs web, lalu gunakan alat periksa file (lihat Sumberdaya). File-file ini sering dapat diakses dari situs web, tetapi tidak diunduh. Salah satu penyebab potensial adalah bahwa file yang dimaksud tidak akan berfungsi pada sistem operasi Anda.