Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Pelatihan Karyawan

Orientasi karyawan adalah seluruh proses dimana karyawan baru diperkenalkan pada pekerjaan mereka, tanggung jawab mereka, kolega mereka dan tempat kerja secara umum. Proses komprehensif ini memberi karyawan baru peluang untuk merasa lebih nyaman dalam peran baru mereka di perusahaan, serta departemen dan tim tempat mereka akan ditugaskan. Orientasi karyawan Anda akan efektif jika Anda menjawab pertanyaan dari karyawan baru Anda serta menangani masalah mereka. Orientasi karyawan yang efektif juga membuat karyawan Anda mengetahui semua kebijakan perusahaan serta apa yang diharapkan dari mereka sebagai karyawan. Ini juga membantu mereka merasa nyaman dengan peran baru mereka di perusahaan.

Orientasi penting bagi karyawan baru. Orientasi karyawan pada dasarnya memulai hubungan baru antara majikan dan karyawan. Para karyawan berkenalan dengan kolega serta manajer. Orientasi yang melakukan tugasnya mengkomunikasikan kepada karyawan apa tanggung jawab mereka dan apa yang diharapkan perusahaan dari mereka akan memungkinkan mereka untuk menjadi lebih produktif dengan cepat. Orientasi karyawan yang baik bahkan dapat mengurangi pergantian karyawan, karena ada lebih sedikit kesalahpahaman tentang harapan. Ketika perusahaan Anda memiliki kebijakan yang jelas untuk proses orientasi karyawan, semua karyawan baru Anda akan menjalani pelatihan yang sama persis dan menerima informasi yang sama sepanjang tahun.

Apa Proses Pelatihan dan Pengembangan?

Pelatihan dan pengembangan membantu meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan. Ini juga tentang bagaimana perusahaan berupaya meningkatkan pemenuhan diri karyawannya. Ini dilakukan melalui berbagai program dan metode pendidikan.

Ada banyak teknik baru yang muncul setiap hari yang dapat digunakan perusahaan untuk melaksanakan pelatihan dan pengembangan karyawan. Namun, beberapa telah bertahan selama beberapa dekade dan terbukti sangat efektif. Setiap program pelatihan dan pengembangan yang baik akan mengintegrasikan beberapa fitur ini dalam kombinasi apa pun. Ketika dicampur bersama, teknik-teknik ini membuat program pelatihan yang efektif.

Orientasi Perusahaan

Ini adalah jenis metode pelatihan yang paling umum dan membantu memastikan bahwa karyawan baru berhasil di perusahaan Anda. Apakah Anda melakukan pelatihan melalui semacam buku pegangan, pertemuan satu lawan satu, atau ceramah, informasi yang Anda sampaikan kepada karyawan harus memuat posisi strategis dan bersejarah perusahaan. Orang-orang utama yang berwenang dalam perusahaan juga harus disebutkan, bersama dengan struktur perusahaan, serta departemen tertentu. Karyawan juga harus dididik tentang bagaimana departemen mereka berkontribusi pada tujuan perusahaan dan membantunya mencapai misinya. Karyawan juga harus dididik tentang peraturan dan ketentuan perusahaan serta kebijakan kepegawaiannya.

Kuliah Pelatihan

Ceramah sangat berguna ketika Anda perlu mendapatkan informasi yang sama untuk sejumlah besar orang pada saat yang sama. Anda tidak harus melakukan pertemuan individu dengan karyawan, sehingga membuat kuliah menjadi sangat efektif. Namun, ada beberapa kelemahan pada ceramah sebagai metode pelatihan karyawan. Karena ceramah hanya bekerja satu arah, dengan satu orang berbicara kepada orang banyak, itu mungkin tidak terlalu menarik, sehingga kurang efektif untuk pelatihan. Itu benar-benar tergantung pada keterampilan pidato orang yang menyampaikan ceramah. Jika Anda tidak pandai meraih dan memegang perhatian orang untuk waktu yang lama, maka perhatian orang banyak akan segera bergeser. Kelemahan lain adalah bahwa dosen tidak akan memiliki cara mudah untuk mencari tahu jika peserta memahami pesan tersebut.

Studi kasus

Metode pelatihan ini tidak diarahkan. Pada dasarnya, karyawan diberikan beberapa laporan praktis kasus untuk dianalisis untuk mempelajari poin-poin utama yang mereka butuhkan sebagai bagian dari pelatihan mereka. Laporan kasus akan terdiri dari uraian lengkap tentang beberapa situasi kehidupan nyata yang mungkin dihadapi karyawan. Mereka kemudian harus menganalisis masalah yang disajikan sebagai bagian dari studi kasus dan mencari solusi yang mungkin untuk mereka. Mereka biasanya didorong untuk mandiri dalam pemikiran mereka dan bahkan berpikir di luar kotak jika memungkinkan. Karyawan tidak boleh bergantung pada arahan instruktur untuk melakukan analisis studi kasus mereka. Keuntungan utama yang datang dengan studi kasus ini adalah bahwa kisah kehidupan nyata digunakan. Tidak ada sumber masalah yang lebih baik untuk dianalisis dan menghasilkan solusi. Karyawan mendapatkan pengalaman praktis dalam menangani masalah di tempat kerja. Mereka tidak harus berurusan dengan teori-teori abstrak yang mungkin sulit untuk diterapkan pada pekerjaan itu.

Bermain Peran

Metode pelatihan ini meminta orang untuk mengambil berbagai peran dan memainkan peran itu dalam sebuah tim. Fasilitator sesi pelatihan akan datang dengan skenario yang akan dilaksanakan oleh karyawan. Skenario ini biasanya berakar dalam kepraktisan, dan hubungan interpersonal yang disimulasikan cukup asli. Para peserta menerima umpan balik segera - baik dari fasilitator sesi pelatihan dan skenario yang mereka lakukan sendiri. Karena itu, mereka akan memiliki pemahaman yang jauh lebih baik tentang perilaku mereka sendiri dan juga perilaku orang lain. Metode ini cukup hemat biaya dan sering digunakan dalam pelatihan manajemen dan pelatihan pemasaran.

Simulasi

Perbedaan utama antara pelatihan simulasi dan bermain peran adalah bahwa bermain peran adalah bagian dari metode simulasi. Pada dasarnya, simulasi adalah permainan dan kompetisi terstruktur yang memodelkan dunia nyata dan berusaha meniru skenario yang masuk akal dapat terjadi dalam kehidupan nyata. Manfaat dari metode tersebut adalah peningkatan berbagai keterampilan karyawan, termasuk penyelesaian masalah, pemahaman, pengambilan keputusan dan kemampuan untuk memahami dan menanggapi masalah aktual. Mereka juga cukup menarik untuk menangkap dan menarik minat orang.

Pelatihan Berbasis Komputer

Program pelatihan berbasis komputer difokuskan pada pengembangan struktur untuk proses pembelajaran. Bahan ajar diberikan, melalui komputer, ke karyawan baru, dan mereka dapat menyelesaikannya sendiri sementara bos atau pelatih memfasilitasi proses tersebut. Manfaat utama dari program semacam ini adalah bahwa karyawan memiliki kemewahan untuk belajar dengan langkah mereka sendiri dan dapat belajar di saat yang paling nyaman bagi mereka. Penggunaan utama metode ini adalah untuk mempelajari tentang peralatan operasional, perangkat keras komputer, dan perangkat lunak komputer. Pelatihan berbasis komputer sangat penting ketika mempelajari tentang peralatan operasional, karena karyawan mendapatkan pengalaman simulasi mengoperasikan peralatan tanpa harus mengambil risiko baik kerusakan peralatan atau cedera. Peralatan operasional juga tidak harus menghadapi downtime karena disimulasikan.

Jenis pelatihan berbasis komputer yang sangat populer adalah pelatihan berbasis web, di mana orang menyelesaikan pelatihannya secara online, di mana ada sumber daya tambahan; perusahaan tidak harus mengembangkan materi pelatihan sendiri tetapi dapat menggunakan materi yang relevan yang sudah tersedia secara online. Karena semakin banyak organisasi memiliki internet berkecepatan tinggi, pelatihan berbasis web menjadi jauh lebih umum.

Metode Pelatihan Audiovisual

Metode pelatihan ini termasuk rekaman video, film dan televisi. Mereka mirip dengan simulasi dan permainan peran dalam arti bahwa mereka juga memberikan karyawan akses ke skenario dunia nyata dan hemat biaya. Kerugian utama dari jenis pelatihan ini adalah sangat sulit untuk menyesuaikan jenis pelatihan ini untuk audiens tertentu. Juga, audiens tidak dapat berpartisipasi dalam pelatihan dengan mengajukan pertanyaan selama presentasi.

Membangun Tim

Metode pelatihan semacam ini melibatkan penciptaan tim yang efektif dengan tujuan yang sama dengan bisnis atau departemen tertentu dalam perusahaan. Ini tidak sama dengan jenis penggunaan tim sementara dan informal di tempat kerja. Membangun tim adalah proses formal yang terstruktur dan formal dan biasanya difasilitasi oleh beberapa pihak ketiga, biasanya konsultan. Biasanya dilakukan untuk menyelesaikan masalah dinamika yang buruk di dalam kelompok dan tim, mengelola hubungan antara karyawan dan manajemen, dan juga untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas kerja.

Apa Faktor Penentu Yang Membuat Pelatihan Efektif?

Pelatihan adalah bagian penting dalam mempersiapkan karyawan baru untuk peran dan posisi mereka dalam perusahaan dan juga membantu karyawan yang ada tetap mengetahui informasi terbaru tentang perusahaan. Agar program pelatihan efektif, ia harus memiliki tujuan dan kemudian menerapkan metode pelatihan yang tepat. Dengan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi pelatihan dan pengembangan efektivitas, Anda dapat mengubah program pelatihan Anda saat ini atau mengembangkannya untuk memenuhi kebutuhan karyawan Anda dan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa faktor yang memengaruhi efektivitas program pelatihan:

Tujuan Program

Dari semua faktor yang memengaruhi pekerjaan, tujuannya adalah faktor terbesar yang akan memengaruhi bagaimana program pelatihan akan direncanakan dan dilaksanakan. Agar Anda dapat mengembangkan program pelatihan yang tepat, Anda harus memahami dengan tepat pengetahuan dan keterampilan apa yang ingin Anda berikan kepada karyawan Anda. Lingkup pelatihan juga akan menentukan apakah mungkin untuk mengadakan pelatihan secara internal atau Anda harus mengontrak konsultan atau lembaga pihak ketiga untuk mengadakan pelatihan atas nama Anda.

Sumberdaya Tersedia untuk Perusahaan Anda

Sumber daya yang Anda miliki atas perintah Anda akan menentukan jenis dan luas program pelatihan Anda. Anggaran Anda, misalnya, akan menentukan jenis pelatihan yang akan Anda mampu. Anda mungkin tidak dapat mengirim semua karyawan Anda ke perguruan tinggi setempat untuk pelatihan, tetapi Anda mungkin dapat memanggil beberapa profesor untuk mengikuti serangkaian lokakarya pelatihan. Ruang yang Anda miliki di tempat kerja Anda juga akan memengaruhi apa yang mungkin. Anda membutuhkan ruang yang cukup besar untuk melatih karyawan Anda. Jika Anda memiliki ruang terbatas, Anda mungkin harus melakukannya dalam kelompok yang lebih kecil. Anda juga akan membutuhkan materi pelatihan untuk membuat program pelatihan Anda kuat.

Audiensi Program Pelatihan

Jenis audiens yang menghadiri sesi pelatihan Anda juga memengaruhi cara Anda mengembangkan program. Beberapa kursus dibuat untuk semua staf Anda, sementara yang lain hanya cocok untuk sebagian kecil saja. Karena itu, Anda perlu memiliki pemahaman tentang jenis latar belakang pengetahuan yang Anda butuhkan untuk mengembangkan sesi pelatihan yang sesuai dengan audiens spesifik yang Anda hadapi. Anda harus tahu tentang pengetahuan sebelumnya yang dimiliki dan dibuat oleh peserta sesi pelatihan dari sana.

Staf Pelatihan Terlibat

Anggota staf yang bertanggung jawab atas program pelatihan juga penting untuk efektivitas program pelatihan. Pelatih yang berpendidikan dan berpengalaman dalam mengajar profesional akan melakukan sesi pelatihan yang jauh lebih baik daripada mereka yang tidak memiliki pengalaman itu. Anda juga ingin pelatih Anda memahami tujuan dan nilai-nilai perusahaan dan memiliki antusiasme untuk melatih karyawan Anda.

Bagaimana Pelatihan yang Berkualitas Mengarah pada Kepuasan Kerja?

Karyawan yang menerima pelatihan berkualitas akan lebih mampu melaksanakan tugasnya di pekerjaan. Mereka juga akan dapat terus meningkatkan keterampilan mereka dan tumbuh melampaui posisi mereka. Perasaan pertumbuhan, yang bertentangan dengan penurunan, adalah apa yang mengarah pada kepuasan kerja dan turnover karyawan yang lebih rendah. Karenanya, Anda tidak dapat berhemat pada pelatihan yang efektif untuk karyawan Anda.