Contoh Strategi Tanggung Jawab Sosial

Praktik bisnis abad kedua puluh satu bersifat holistik: Tidak hanya pemilik bisnis diharapkan memberikan produk atau layanan berkualitas, tetapi mereka juga diharapkan melakukan bisnis secara etis dan dengan cara yang mendukung masyarakat. Dalam beberapa tahun terakhir, tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) telah menjadi topik hangat ketika perusahaan berusaha untuk menyeimbangkan kebutuhan mereka akan profitabilitas dengan strategi dan kebijakan yang "berbuat baik" bagi masyarakat dan lingkungan.

Mendefinisikan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Sayangnya, praktik beberapa bisnis membuat orang berpikir "bisnis" dan "keuntungan" sebagai kata-kata kotor. Ini karena proses dan praktik perusahaan terkadang mengabaikan masalah sosial yang asli, seperti kelestarian lingkungan, kekejaman terhadap hewan, perdagangan manusia, dan kebutuhan untuk membayar upah layak kepada pekerja.

Namun, banyak pengusaha, serta konsumen, berkomitmen untuk mendukung bisnis yang menemukan cara untuk beroperasi secara etis. Itulah sebabnya kepatuhan sosial, atau tanggung jawab sosial perusahaan, telah menjadi masalah penting di berbagai industri.

Contoh Inisiatif Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial berkomitmen untuk menangani berbagai masalah sosial termasuk:

Sumber etis: Bisnis yang memperhatikan etika dan bertanggung jawab secara sosial sering kali menekankan pada sumber etis dan rantai pasokan. Ini berarti mengelola logistik dari asal suatu produk hingga kedatangannya di gudang perusahaan. Perusahaan yang menekankan rantai pasokan etis dapat bekerja dengan organisasi seperti Dun & Bradstreet untuk menilai etika rantai pasokan dan membasmi potensi perdagangan manusia. Mereka juga mungkin bersikeras untuk bekerja dengan bisnis yang terlibat dalam praktik perburuhan yang adil.

Organik: Ada peningkatan permintaan barang dan produk organik yang terbuat dari bahan organik selama dekade terakhir. Banyak orang percaya bahwa produksi organik lebih ramah lingkungan, juga bagi pekerja pertanian yang bersentuhan dengan tanaman. Selain itu, konsumen yang peduli dengan kesehatan dan paparan racun sering mencari label organik pada produk yang mereka beli.

Dampak lingkungan : Konsumen semakin sadar akan dampak yang ditimbulkan oleh banyak produk dan rantai pasokan terhadap lingkungan. Selain sumber bahan organik dan produk, perusahaan juga dapat terlibat dalam upaya daur ulang, atau mengambil langkah-langkah untuk menggunakan kemasan daur ulang.

Bebas kekejaman: Banyak orang memilih untuk menghindari penggunaan kosmetik dan produk perawatan pribadi yang telah diuji pada hewan, atau yang menggunakan bahan-bahan yang berasal dari hewan. Akibatnya, banyak bisnis secara terbuka mengiklankan komitmen mereka untuk hanya menawarkan bahan dan produk yang bebas dari kekejaman.

Dibuat secara lokal: Banyak konsumen ingin mendukung bisnis dan produsen lokal. Perusahaan yang menjual produk yang dibuat secara lokal, tidak hanya mendukung tetangga mereka tetapi juga dapat mengurangi jejak karbon dalam rantai pasokan mereka.

Upaya sukarela: Beberapa perusahaan menekankan pada kesukarelaan, mendorong karyawan untuk mendukung amal lokal dan organisasi nirlaba dengan mengajukan diri untuk bekerja pada proyek-proyek tertentu.

Pemberian amal: Pilihan lain untuk perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial adalah menyumbangkan persentase penjualan untuk satu atau lebih amal.

Tip

• Beberapa perusahaan memilih untuk bekerja dengan organisasi sertifikasi pihak ketiga untuk tujuan akuntabilitas. Sertifikasi pihak ketiga dapat membantu pemilik bisnis dan konsumen mengidentifikasi proses bisnis yang bertanggung jawab secara sosial.

Pertimbangan Tanggung Jawab Sosial

Sementara sebagian besar pemilik bisnis memahami pentingnya menjadi bisnis yang bertanggung jawab secara sosial, ada beberapa pertimbangan yang berpotensi mengganggu upaya CSR. Ini termasuk:

• Integrasi CSR dengan operasi: Perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial memeriksa setiap aspek operasi mereka untuk memastikan bahwa bisnis mereka beroperasi secara etis. Menjual barang dagang yang adil sambil membayar karyawan dengan buruk, membuat klaim produk palsu atau mengemas barang yang Anda jual merusak usaha CSR Anda.

• Menghindari "Greenwashing": "Greenwashing" adalah penggunaan lingkungan dalam upaya pemasaran tanpa benar-benar menerapkan praktik terbaik keberlanjutan.
• Menghormati waktu dan keyakinan karyawan: Tanggung jawab sosial dimulai dengan cara perusahaan memperlakukan pekerjanya. Bisnis etis membayar upah layak dan menyediakan kondisi kerja yang sehat dan positif bagi karyawan mereka. Kesukarelaan korporat memiliki tempatnya dalam "memberikan kembali" kepada masyarakat, tetapi karyawan tidak harus diminta untuk terlibat dalam pelayanan masyarakat pada waktu mereka sendiri.

Tip

• Terhubung dengan bisnis yang bertanggung jawab secara sosial, dan membaca studi kasus, dapat membantu Anda dan tim Anda mengembangkan rencana yang realistis untuk memenuhi tujuan sosial dan bisnis Anda.

Membuat Dokumen Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Banyak pemilik bisnis merasa bermanfaat untuk membuat dokumen tanggung jawab sosial perusahaan. Dengan menyusun rencana CSR secara tertulis, baik pemilik bisnis kecil, maupun karyawan, memiliki pemahaman yang jelas tentang tujuan dan proses tanggung jawab sosial perusahaan untuk mencapainya. Ketika tim dan individu dalam organisasi menetapkan proses atau membuat keputusan, mereka dapat merujuk pada dokumen untuk memastikan konsistensi.

Contoh Rencana Tanggung Jawab Sosial

Sunset Vacations adalah agen perjalanan layanan lengkap yang berkomitmen untuk menyediakan klien kami dengan paket perjalanan dan pengalaman terbaik yang tersedia. Kami juga berkomitmen untuk mendukung vendor dan praktik bisnis yang bertanggung jawab secara sosial. Kantor kami berpartisipasi dalam program daur ulang lokal kami, dan mendukung tiga badan amal setempat yang berfokus pada tuna wisma, program setelah sekolah dan veteran. Selain itu, kami berusaha untuk mempromosikan ekowisata dan bekerja hanya dengan vendor perjalanan yang berkomitmen untuk membayar upah hidup kepada karyawan mereka dan memberi mereka kondisi kerja yang sehat.

Marigold Cosmetics didirikan dengan tujuan memberikan pelanggan kami kesempatan untuk menggunakan kosmetik efektif yang memiliki dampak minimal terhadap lingkungan. Semua produk kami telah disertifikasi sebagai bebas dari kekejaman dan dengan bangga menampilkan logo Leaping Bunny. Selain itu, 95 persen bahan baku kami disertifikasi organik oleh Departemen Pertanian Amerika Serikat. Akhirnya, pertanian yang bekerja dengan kami untuk memproduksi botani kami semuanya disertifikasi sebagai mitra Perdagangan yang Adil.

Sweet Dreams Bakery adalah perusahaan nirlaba dengan misi: Membantu menyatukan kembali orang-orang yang baru saja dibebaskan dari lembaga pemasyarakatan ke masyarakat. Kami menyediakan pelatihan kerja bersama dengan kasus kerja, membantu narapidana yang baru dibebaskan menemukan perumahan dan layanan pendukung lainnya. Tujuan kami adalah untuk melatih pekerja sehingga mereka dapat menemukan pekerjaan yang menguntungkan dan menjadi mandiri.

Layanan A + Ketenagakerjaan mengoperasikan kantor yang berkelanjutan: Sebagian besar transaksi bisnis berlangsung secara elektronik, menggunakan kertas minimum. Untuk yang terbaik dari kemampuan kami, kami akan mendaur ulang atau membuat kompos semua limbah kantor. Selain itu, layanan transportasi kami menggunakan mobil hybrid untuk mengurangi ketergantungan pada produk minyak bumi. Minuman kantor, seperti kopi dan teh, bersifat organik, atau perdagangan adil dan semua karyawan memiliki kesempatan untuk menjadi sukarelawan hingga empat jam per bulan untuk tujuan amal setempat, sambil menerima bayaran penuh.