Contoh Kompetensi Inti dari Manajer Sumber Daya Manusia

Peran manajer sumber daya manusia telah berkembang selama bertahun-tahun. Apakah Anda mempekerjakan departemen SDM internal Anda sendiri atau mengalihdayakan pekerjaan ke perusahaan, pastikan bahwa individu yang menangani kebutuhan sumber daya manusia Anda memiliki kompetensi inti yang membuatnya lebih efektif dalam perannya. Kompetensi inti adalah ciri-ciri perilaku yang menunjukkan bagaimana seseorang akan berhasil dalam jenis skenario bisnis tertentu. Kompetensi inti berikut membantu manajer SDM menjadi mitra strategis bagi para pemimpin bisnis.

Mempengaruhi Orang Lain

Pengaruh sebagai kompetensi melihat bagaimana seseorang dapat memperoleh dukungan untuk ide-ide baru dan membangun momentum untuk ide-ide yang sudah ada. Keterampilan perilaku ini membantu manajer SDM meyakinkan kandidat kuat bahwa perusahaan adalah tempat yang tepat untuk pekerjaan mereka berikutnya. Ini juga digunakan ketika bekerja dengan talenta yang ada untuk menangani proses dan protokol baru yang dibutuhkan tetapi tidak harus dipeluk oleh tenaga kerja. Sebagai contoh, meluncurkan platform manajemen retensi pelanggan yang baru dapat menciptakan banyak dorongan oleh karyawan, tetapi itu diperlukan untuk kesuksesan jangka panjang perusahaan. Pengaruh mencakup berbagai kelompok demografis, budaya dan sosial-ekonomi.

Membangun Hubungan

Manajer sumber daya manusia bertanggung jawab untuk menjaga agar kumpulan bakat itu tetap hidup dan siap untuk peluang. Sebagai pemilik bisnis, Anda tidak selalu memiliki kapasitas untuk membawa orang masuk, tetapi ketika sebuah pembukaan muncul, Anda ingin posisi diisi sesegera mungkin. Manajer sumber daya manusia yang mahir dalam membangun hubungan, akan menjangkau calon yang berpotensi besar dan menjaga hubungan tetap berjalan, sampai mereka siap untuk pindah atau Anda memiliki kapasitas untuk mempekerjakan mereka.

Kemampuan berkomunikasi

Keterampilan komunikasi adalah kompetensi inti, pemilik bisnis menginginkan keterampilan komunikasi di semua karyawan, tetapi khususnya dalam manajer sumber daya manusia. Departemen sumber daya manusia melakukan lebih dari sekadar mempekerjakan dan memecat orang atau melacak file karyawan. Mereka adalah dasar dari program pelatihan perusahaan, penerima pengaduan, dan secara keseluruhan, merupakan perpanjangan tangan perusahaan di masyarakat. Mereka harus menunjukkan keterampilan komunikasi yang bijaksana tetapi jelas. Manajer sumber daya manusia yang hebat adalah komunikator yang hebat. Mereka tidak hanya memiliki kompetensi ini, tetapi mereka dapat membantu orang lain mengkomunikasikan pikiran dan ide secara lebih efektif.

Pelayan Budaya

Diversifikasi di tempat kerja memiliki banyak peraturan dan konsekuensi hukum karena gagal menjadi inklusif. Manajer sumber daya manusia yang hebat memahami bahwa mereka lebih dari sekadar melindungi perusahaan dari kenegatifan; mereka adalah pengurus budaya keanekaragaman dan inklusi. Dengan demikian, mereka melihat kumpulan bakat dari berbagai sumber; tidak selalu menerima resume dengan nilai nominal. Mereka melatih karyawan tentang aturan keragaman dan menyelenggarakan lokakarya pengembangan tim untuk membantu rekan kerja merangkul perbedaan. Mereka juga melihat bagaimana tenaga kerja yang beragam membantu membawa basis pelanggan yang lebih luas ke organisasi. Semua ini adalah hal positif yang membangun moral dan produktivitas perusahaan.

Berpikir kritis

Membolak-balik resume, memahami realitas keluhan rekan kerja atau memilih bakat dari antara pekerja yang ada untuk dipromosikan dan dikembangkan, semua adalah bagian dari peran manajer sumber daya manusia. Keterampilan berpikir kritis membantu mereka melaksanakan tugas-tugas ini dengan lebih baik, karena mereka lebih mampu membaca yang tersirat dan menembus politik atau gejolak situasi. Manajer sumber daya manusia harus mempertimbangkan semua sudut, dan bagaimana situasi apa pun memengaruhi semua pihak, termasuk karyawan, konsumen, dan perusahaan secara keseluruhan.