Etika & Industri Layanan Kesehatan

Masalah-masalah yang melibatkan perilaku etis harus menjadi perhatian para manajer dalam bisnis kecil apa pun, tetapi ini sangat rumit di arena perawatan kesehatan. Dengan sensitivitas yang terlibat dalam data perawatan kesehatan, dikombinasikan dengan taruhan hidup atau mati, kemampuan etis pekerja di industri perawatan kesehatan adalah yang paling penting. Dokter, perawat, dan teknisi harus bekerja bersama dengan administrator, perusahaan asuransi, dan lembaga pemerintah untuk memberi pasien pengalaman perawatan kesehatan terbaik sambil mempertahankan perilaku etis.

Tersedianya

Meskipun ada kemajuan dalam teknologi, industri kesehatan AS menderita dari cakupan pasien yang tidak menentu, ketidakefisienan sistematis dan kualitas yang tidak konsisten. American Medical Association telah mengumpulkan beberapa proposal yang berhubungan dengan peningkatan akses ke layanan kesehatan terbaik untuk semua orang Amerika, sambil mempertahankan standar etika yang tinggi. Sasaran dari Program Pasukan Etis, didirikan pada tahun 1997, adalah untuk bertindak sebagai agen peningkatan kualitas untuk etika perawatan kesehatan. Di antara keyakinan etis inti kelompok ini adalah bahwa setiap orang Amerika harus memiliki akses ke tunjangan perawatan kesehatan yang memadai.

Kualitas

Masalah etika dapat membawa dampak serius pada kualitas perawatan yang diterima pasien. Ketika konflik etika muncul, perawatan pasien pasti menderita. Sebuah studi pada tahun 2012 terhadap 410 perawat menemukan bahwa konflik etika menyebabkan tingginya tingkat stres, pergantian dan ketidakhadiran, yang mengarah pada penurunan kualitas perawatan pasien. Upaya kolaboratif dapat menanamkan praktik terbaik dan memungkinkan penyedia untuk menggunakan langkah-langkah proaktif untuk mencegah pelanggaran etika daripada mencoba menyelesaikannya setelah pelanggaran terjadi.

Biaya

Di antara dilema etika utama yang dihadapi industri kesehatan berasal dari kenaikan biaya. Penyedia layanan kesehatan di semua bidang, dari praktik klinis dan pengobatan darurat hingga penelitian kanker dan administrasi rumah sakit rentan terhadap perilaku tidak etis karena keterbatasan anggaran. Kekurangan staf, peralatan yang tidak memadai, dan merger antara organisasi layanan kesehatan besar telah memaksa penyedia layanan untuk membuat keputusan yang membahayakan perawatan pasien demi tetap mengikuti anggaran fasilitas.

Layanan Kesehatan yang Didanai Pemerintah

Dengan Medicare, Medicaid dan munculnya "Obamacare", penyedia layanan kesehatan menghadapi tugas yang berat untuk menawarkan layanan kesehatan terbaik bagi pasien, sambil tetap mematuhi peraturan pemerintah yang tinggi. Tarik antara dua kebutuhan vital ini juga dapat menyebabkan konflik etika. Dalam kasus penyedia layanan kesehatan dengan afiliasi keagamaan, seperti rumah sakit Katolik atau Baptis, konflik dapat meluas ke masalah etika agama vs kewajiban hukum. Setiap penyedia harus membuat keputusan etis mereka sendiri tentang cara mematuhi kebutuhan agen yang bertentangan ini.