Keragaman untuk Grup & Tim di Tempat Kerja

Bisnis baik besar maupun kecil bersaing untuk mendapatkan pelanggan baru dalam skala global, dan, dalam melakukan hal itu, mereka segera mengenali nilai keanekaragaman dalam kelompok dan tim organisasi. Saat membuat grup atau tim di tempat kerja, manajer cerdas menyadari bahwa dengan semakin beragamnya ide, produk, dan layanan baru.

Apa itu Keragaman?

Keragaman diterjemahkan menjadi perbedaan di banyak dimensi, termasuk budaya, jenis kelamin, kemampuan fisik, usia, ras, orientasi seksual dan bahkan ke dalam keyakinan politik, praktik keagamaan, dan status sosial ekonomi. Singkatnya, ini adalah pengakuan bahwa semua orang unik dengan kerangka referensi mereka sendiri yang dibentuk oleh faktor internal dan eksternal. Selain DNA - faktor internal yang tidak dapat dikontrol - kerangka referensi khusus setiap orang juga dibentuk oleh banyak faktor eksternal, termasuk di mana seseorang tinggal, bagaimana ia dibesarkan, peluang pendidikan apa yang tersedia, dll.

Beberapa Grup atau Tim Lebih Beragam daripada Yang Lain

Tetapi, sementara orang semuanya individu, mereka sering memiliki banyak sifat internal dan eksternal. Sebagai contoh, orang yang dibesarkan di Amerika Serikat bagian barat tengah memiliki budaya dan kepercayaan bersama yang mungkin sangat berbeda dari orang yang mengangkat Eropa atau Timur Jauh. Untuk bisnis, dampak dari sifat-sifat bersama ini dalam kelompok dan tim dapat menjadi nilai tambah dan minus.

Di sisi positifnya, orang-orang dari daerah yang sama dengan latar belakang yang sama dan sifat fisik yang sama sering kali paling nyaman berinteraksi dengan orang-orang seperti mereka. Tetapi, pada sisi negatifnya, sifat-sifat yang dimiliki bersama itu sering berbagi faktor lain dalam bentuk proses berpikir yang terlalu mirip. Ketika sebuah kelompok atau tim terdiri dari orang-orang dengan latar belakang yang terlalu mirip, keberagaman - dan cara berpikir baru - dapat menderita dalam proses tersebut.

Mengapa Bisnis Harus Berusaha untuk Berbagai Kelompok dan Tim?

Ketika suatu kelompok atau tim terdiri dari orang-orang yang berbeda usia, jenis kelamin, ras, latar belakang budaya dan faktor-faktor lain, hasil yang diharapkan adalah kolaborasi pemikiran yang sangat beragam. Bekerja dengan orang-orang yang berbeda satu sama lain menantang gagasan yang terbentuk sebelumnya tentang cara dunia bekerja dan memaksa orang untuk keluar dari zona nyaman mereka dan mempertimbangkan proses pemikiran baru. Dengan membuka orang pada cara berpikir baru, hasil yang diharapkan seringkali adalah gagasan baru, proses baru, layanan baru, dan produk baru.

Membuat Keragaman Bekerja

Ketika membentuk kelompok atau tim baru, manajer cerdas berusaha untuk keragaman dengan menyeimbangkan individu yang mereka pilih berdasarkan faktor internal yang berbeda, seperti usia, ras dan jenis kelamin, dan faktor eksternal, termasuk latar belakang yang berbeda, pengalaman pendidikan dan ideologi politik. Selain itu, ketika bekerja dengan beragam kelompok dan tim, manajer cerdas mencari diskusi terbuka, mendorong umpan balik di antara anggota kelompok dan tim, mendengarkan secara aktif, dan mempraktikkan pengambilan keputusan yang fleksibel. Bagaimanapun, memiliki beragam kelompok dan tim di tempat kerja memberikan sedikit nilai jika cara berpikir mereka yang baru diabaikan.